Assistant Technique "Exploitation Traitement" (H/F)

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement technique des moyens de production informatique et vous garantissez la qualité de service. Vos responsabilités :

Actions d’exploitation

Superviser les systèmes et applications en temps réel.

Traiter les demandes utilisateurs/métiers et gérer les événements d’exploitation (alarmes, ordonnancement, sauvegardes).

Remonter les incidents complexes aux techniciens et experts SI et assurer une communication claire avec les métiers concernés.

Mettre à jour la documentation interne.

Participer à la mise en œuvre du Plan de Continuité d’Activité (PCA) et du Plan de Reprise d’Activité (PRA).

Veiller à la sécurité du Système d’Information.

Optimisation et interventions techniques

Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie (tableaux de bord, suivi d’activités).

Proposer des optimisations et automatisations des processus d’exploitation.

Créer ou ajuster des traitements sur l’ordonnanceur (VTOM) et réaliser des scripts (Powershell).

Relations fournisseurs et métiers

Informer et relancer les fournisseurs/métiers sur les actions attendues.

Alerter en cas de difficultés ou de dysfonctionnements récurrents.

Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle:

Contrat 34h par semaine, horaires flexibles, accord télétravail.

Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant, Politique de formation dynamique.