Technicien support (H/F) (remote)
25k € a 31k €/anEstimé
Equasens
Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (+1300 collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT à destination des professionnels et des établissements de santé. Notre credo : plus de technologie pour plus d'humain.
Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...
*A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l'International.
Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme
- Un parcours d'intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle
- Des avantages sociaux attractifs : RTT, intéressement/ participation, tickets restaurant, politique de télétravail (2 jours), prime vacances, comité d'entreprise, récompense en cas cooptation de nouveaux collaborateurs...
- Le Siège Social de l'entreprise vous propose un réfectoire avec une présence quotidienne de la Boulangerie Paul, une salle de sport, un babyfoot, une borne d'arcade, une bibliothèque partagée...
Au sein du service R&D CRM/ERP, en charge de la maintenance et du développement de nos applicatifs internes, vous intégrez pleinement l'équipe et appuyez les développeurs sur la partie support applicatif (niveau 1 et niveau 2).
Participer aux rituels Agiles et être force de proposition au sein de l'équipe
- Intervenir sur des problématiques de niveau 1 : débloquer les utilisateurs, les assister dans l'utilisation des logiciels, ...
- Traiter les blocages logiciels de niveau 2 : droits, intervention directement dans la base de données, ...
- Appuyer les équipes sur la partie tests
- Vous êtes fort(e) d'une solide expérience en support technique et en assistance aux utilisateurs. Vous possédez idéalement de bonnes connaissances en base de données (Oracle, PostgreSQL).
Vous maitrisez également les outils, méthodes et procédures internes (Contacts, Helpdesk...) et possédez une bonne vision du groupe dans son ensemble.
Nous recrutons avant tout des personnalités engagées, animées par l'envie d'apprendre, de transmettre et de contribuer à un projet utile au système de santé, dans un environnement inclusif, exigeant et bienveillant.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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