Technicien support logiciel de gestion h/f (CDI)
33k € a 38k €/anTedis
Contrat : CDI
- ##Entreprise : TEDIS , acteur majeur de la répartition et distribution pharmaceutique, présent en Europe, Afrique et Asie .
- ##Votre mission : assurer le support technique et la continuité des services IT
En tant que Technicien(ne) Support , vous jouez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de l'environnement informatique de l'entreprise . Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements et services IT au quotidien. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Informatique et les différentes équipes métiers pour assurer un support réactif et de qualité aux utilisateurs.
Administrer et configurer l'outil de télédistribution pour déployer les logiciels et mises à jour sur le parc informatique.
Installer, superviser et dépanner les éléments d'infrastructure pour assurer la continuité de service.
Gérer les logiciels associés au bon fonctionnement des postes informatiques.
Assurer un support technique de niveau 0 / 1 / 2 via l'outil de ticketing GLPI (prise en compte, traitement, fermeture, suivi des KPIs).
Formation :
Bac+2 / Bac+3 en Informatique (BTS, DUT, licence pro ou formations similaires).
Expérience : Une expérience confirmée de 5 ans minimum en support informatique / gestion de parc.
&##Maîtrise de Windows 10/11 et de la configuration des environnements utilisateurs.
Connaissance des solutions de télédistribution et de gestion de projet .
Bon niveau rédactionnel en français (procédures, documentation technique).
&##Sens du service et orientation résultats.
Un environnement stimulant : participez à la transformation digitale d’un acteur majeur de la distribution pharmaceutique.
- ➕ Avantages : horaires flexibles, titre restaurant, prévoyance, prime de participation, prime d'intéressement.
- &##Prêt(e) à rejoindre notre équipe support ?
&##
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
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