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"Le sport la plus belle des rencontres…"

Et quelles belles rencontres vous allez faire en rejoignant le GROUPE familial BROCAL!
Tout commence en 1986 grâce à Mr et Mme Lavaure, qui ouvrent leur premier magasin INTERSPORT à L'Isle d'Abeau.
Afin de poursuivre l'aventure, Marjorie, leur fille et Jérôme, son mari, reprennent ce premier magasin et en ouvre rapidement un second, à Saint Bonnet de Mûre.
Grâce à un investissement collectif, une solidarité hors pair et une passion du sport toujours au rendez-vous, et pour ne surtout pas s'arrêter en si bon chemin, un troisième magasins voit le jour en 2022, à Saint Priest.
A présent ce ne sont pas moins de 130 coéquipiers qui œuvrent pour une passion commune, 3 terrains de jeux que sont nos magasins et 1 atelier déporté en renfort, que comptent le Groupe Brocal !
A votre tour de rejoindre l'équipe et venir jouer avec nous ?
Et au delà de ca ?!
Parce que nous savons que la qualité de vie au travail est primordiale, nous garantissons une ambiance familiale , de cohésion et de beaux outils de travail.
Aussi, nous avons pris soin d'établir un parcours d'intégration , permettant de s'adapter à tous les nouveaux arrivants. Nous proposons chaque année un plan de formation afin de développer vos compétences et pourquoi vous permettre de prétendre à une mobilité interne ? Nous proposons régulièrement des évolutions au sein du groupe, grâce à un management adapté à chacun. Ces attentions particulières et cette organisation ont déjà permis de jolies success story que l'on vous invite à découvrir sur la page LinkedIn "INTERSPORT Groupe Brocal"
CDD 35H 2 mois

MISSIONS :

Accueil et encaissement

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Gestion & Logistique ligne de caisse et rayons accessoires

• Participer à l’approvisionnement et au réassort du rayon
• Vérifier la conformité de la livraison et remonter les erreurs de stocks
• Participer aux actions de mise en rayon
• Être le point d’entrée du client en cas de retour
• Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures
• Participer aux inventaires

Quelles sont les qualités qui feront la diff et qui seront le plus appréciées ?
Vous aimez jouer en équipe et portez un intérêt particulier à la satisfaction client (team Intersport team warrior)
Votre rigueur est à toutes épreuves (mieux lorsqu'on gère des transactions financières !)
Votre sens du relationnel (puisque le contact client est quand même la base de notre métier...!)
Vos capacités à comprendre rapidement les besoins ou questionnements des clients (grâce à votre écoute active en toute circonstances !)
Votre manière claire et professionnelle de vous exprimer
Votre capacité d'organisation ET d'adaptation (se révéler dans l'action !
Et parce que quand on aime on ne compte pas, vous êtes prêts, comme nous, à travailler du lundi au samedi (avec un jour de repos nous sommes bien d'accord) sur des amplitudes horaires allant de 9h00 à 19h30

Les p'tits plus qui font la diff' :
Rémunération fixe brute de 1802€ par mois temps plein, votre investissement et vos valeurs vous permettront d'évoluer au sein du groupe Brocal, sans aucun doute !
Prime mobilité durable et/ou remboursement transport en commun à 50% (pour remercier ceux qui pensent au futur de notre planète !)
Parcours d'intégration pour une prise en main efficace de votre poste !
Evénements entreprise parce que vous ne pourrez plus vous passer de vos collègues ;)
Envie de challenge ? Possibilité d'évolutions et mobilité interne !