Hote d'accueil hotel H/F
26k € a 33k €/anEstimé
Accor
Description de l'entreprise
Envie de rejoindre un hôtel dynamique, moderne et tourné vers l’excellence de l’expérience client ?
Le Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes recrute son/sa assitant Chef·fe de réception pour accompagner et faire grandir une équipe engagée au service d’une clientèle internationale .
Situé dans l’est parisien, à proximité immédiate de la Porte de Montreuil et des transports, le Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes est un hôtel 4 étoiles reconnu pour son confort, son esprit convivial et son accueil 24h/24.
La réception est au cœur de la vie de l’hôtel : un véritable point de contact, de management et de satisfaction client , dans un environnement dynamique et multiculturel.
Assister le/la Chef·fe de réception dans la gestion opérationnelle du service
·
Encadrer, accompagner et motiver l’équipe réception
·
Garantir la qualité de l’accueil et de la relation client selon les standards Accor
·
Assurer le relais managérial en l’absence du/de la Chef·fe de réception
·
Excellent sens du service et de l’accueil , orienté satisfaction et fidélisation client
·
Organisation, rigueur et fiabilité dans la gestion du quotidien
·
Formation en hôtellerie / tourisme (BTS, Licence ou équivalent) appréciée
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Expérience réussie en réception hôtelière , idéalement en tant que Chef de brigade, Réceptionniste confirmé·e ou Assistant·e Chef·fe de réception
·
Excellente maîtrise de l’ accueil client et des standards qualité d’un hôtel 4 étoiles
·
Dynamisme, réactivité et envie d’évoluer au sein d’un groupe hôtelier international
·
Maîtrise du français et de l’anglais indispensable (une troisième langue est un plus)
·
Capacité à travailler en horaires variables (matin, soir, week-ends)
Informations supplémentaires
Logiciels : Fols, Tars, Back you, combo
L'offre d'emploi a été publiée il y a 13 jours
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