Ingénieur Support Avant Vente Export H/F

SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.
Performance et innovation &##128161;
Nos expertises : simulation de véhicules autonomes AVSimulation, simulation ferroviaire, équipements simulés, simulation d’environnement synthétiques et IA.
Plus d'information sur nos activités &##128073;
L’Ingénieur(e) Avant-Vente et Support (H/F) occupe une position stratégique au sein de notre organisation, travaillant de manière transverse entre les équipes support et commerciale. Support :
Prendre en charge les demandes de support de niveau 1, en assurant une communication claire et efficace avec les clients.
Collaborer avec les experts techniques OKTAL-SE pour traiter les demandes de support de niveaux 2 et 3.
Assurer un suivi rigoureux des demandes de support pour garantir une résolution rapide et satisfaisante.
Avant-Vente :
S’intégrer à l’équipe commerciale pour en devenir le référent technique
Traiter les questions techniques des clients, concernant les outils d’OKTAL-SE, en fournissant des réponses détaillées et précises.
Rédiger des propositions techniques et financières sur-mesure, permettant de répondre spécifiquement à un besoin client (génération de terrain 3D, expertise, développement d’applications toolkit, etc.).
Créer des scénarios de simulation avancés pour enrichir nos supports marketing.
Formation :
Bac +5 Ingénieur généraliste ou informaticien avec 2 à 5 ans d'expérience
Bac +3 avec au moins 5 ans d'expérience.

Connaissance de base en physique (optique, thermique, électromagnétique).
Compréhension globale des logiciels et des solutions de simulation.
Esprit de solution et orientation client.
Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des profils techniques variés.

Anglais courant obligatoire, la majorité de nos clients étant à l'export.

Un entretien technique et RH
&##Fusion de l'agilité d'une entreprise à taille humaine avec l'appui d'une grande structure industrielle (groupe SOGECLAIR)
Participation à un environnement technique stimulant avec des défis tournés vers l'avenir tels que l'IA, le véhicule autonome, et les technologies de défense
Opportunité de collaborer avec des entreprises industrielles et des acteurs académiques et institutionnels de renom
Forte ouverture à l'international, avec des activités en Europe, au Moyen-Orient et en Asie