Technicien de support informatique (CDI) H/F

Le Groupe Aubéry , acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l' automobile et de la moto , de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe Aubéry est incarnée par SELLENS (connue jusque septembre 2024 sous les noms de Groupe JPV / Riviera Car Center / Station7) réunissant 800 personnes.
SELLENS distribue les marques Toyota, Lexus, Hyundai, KIA, BMW, MINI, BMW Motorrad, Honda Moto, Mitsubishi, Maxxess dans le Var, les Alpes-Maritimes, les Bouches du Rhône, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault. Nos équipes travaillent toutes au quotidien, quel que soit leur domaine de compétences, dans un seul et même objectif : rendre nos clients heureux.
Dans un contexte de développement , la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe Aubéry crée une équipe support micro-informatique interne destinée à couvrir les besoins des entreprises du Groupe.
Cette équipe assure le support utilisateur, en répondant aux demandes d'assistance urgente à l'utilisation des outils micro-informatique mis à dispositions des collaborateurs, de résolution de pannes, d'intégration de nouveaux matériels et plus généralement tout ce qui concerne l'installation et le fonctionnement informatique dans les concessions et au siège.
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance pour effectuer la résolution
Procéder au remplacement d'équipements défectueux ou en panne
D'une façon générale, gérer la maintenance matérielle
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels de l'entreprise
Contribuer à la création et déploiement des masters de PC et des packages de télédistribution d'application à l'aide de l'outillage requis
Configurer le poste de travail, PC, imprimante, téléphone, et device mobile éventuel, aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Gérer l'ensemble du parc informatique et des devices connectés
Renseigner les supports de suivi d'intervention
Participer à l'installation informatique des différents sites Sellens
Assurer si besoin la prise en compte des appels des collaborateurs basés aux Antilles, en débordement de l'équipe support micro-informatique basée en Martinique
Vous vous épanouirez dans un environnement en pleine construction , au sein duquel de nombreux projets voient le jour, et dans un poste réellement polyvalent .
Titulaire d'un BAC Professionnel / BTS / DUT / DEUST Systèmes Informatiques et/ou Numériques, vous avez acquis une première expérience par le biais de l'alternance ou d'un premier emploi et souhaitez à présent évoluer dans un environnement challengeant.
Grâce à votre background technique ainsi qu'à votre autonomie, vous avez la capacité de trouver des solutions par vos propres moyens.
Permis B souhaité .
Le poste est à pourvoir en CDI à Toulon Est (quartier Ste Musse). Temps de travail : 39 heures / semaine, du mardi au samedi .