Service Centre Representative

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.

Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.

La Banque Populaire Val de France , c’est 179 agences à travers les 10 départements des régions d’Ile-de-France jusqu’au Centre Val de Loire, et 1 843 collaborateurs.

La Banque Populaire Val de France vous permet de vous former, d’évoluer, d’être en proximité avec la clientèle et vos collègues.

Accueillir, servir et conseiller ses clients : en privilégiant l'approche globale des besoins pour pratiquer la multi-vente en veillant au respect des procédures en vigueur et des objectifs qui vous seront fixés.

• Lutter contre l'attrition (traitement des réclamations, qualité de conseil et de service, disponibilité).
• Vous aurez à cœur de faire vivre et promouvoir notre modèle coopératif et ses valeurs au quotidien auprès de nos clients et partenaires.

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 / BAC +3 minimum dans le domaine de l'agriculture ou dans le domaine banque/finance avec une appétence pour le domaine agricole.

• Vous avez une capacité d’écoute active, un intérêt marqué pour votre clientèle et êtes déterminé(e) dans la réalisation de vos missions et vos projets de carrière
• Informations complémentaires sur le poste

De primes variables (à vous d’être sur le podium !)

• D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (pas mal non ?)
• Des indemnités de frais de garde et des primes de scolarité par enfant
• D’une très bonne couverture Mutuelle
• D’une indemnisation de vos déplacements à vélo (0.40€ par KM)
• Notre équipe de recrutement se charge de vous joindre par téléphone afin d’échanger sur votre projet de carrière et les formalités.
• Un entretien RH pour échanger sur votre parcours et comprendre votre motivation à rejoindre la Banque Populaire Val de France.
• Enfin, nous intégrons la prise de références afin d'assurer une évaluation complète des candidats et de garantir un meilleur alignement avec les valeurs et les exigences de notre entreprise.

Informations supplémentaires :

La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales pour notre banque : ce poste est ouvert à tous les talents, sans aucune distinction.