Téléconseiller Centre relation clients H/F

En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.

Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain.

Découvre-nous ici Mercedes-Benz KROELY - YouTube et rejoins-nous !

Avantages :

• primes
• gratification annuelle
• Intéressement

DEVIENS NOTRE NOUVEAU TÉLÉCONSEILLER (H/F) CHEZ MERCEDES-BENZ À STRASBOURG ! (Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants.

Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers ;

• Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs ;
• Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce ;
• Campagnes de téléprospection, conquête
• Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées ;
• Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning) ;