Assistant Administration des Ventes Site E-Commerce H/F

Entreprise

Puissance Pneu, filiale du Groupe POINT S, site spécialisé de vente en ligne BtoB de pneumatiques recherche un(e) assistant(e) administration des ventes dans le cadre d’un CDD de 4 mois (CDI possible à terme)

Rattaché(e) à la Direction opérationnelle de l'entreprise, et au sein d’une équipe de deux assistantes ADV, vous participez au développement commercial à travers vos actions (back- office).
Gérer les ouvertures de comptes clients, vérifier les informations fournies (RIB, SEPA, solvabilité) à partir des outils internes et tenir à jour le fichier client ;

• Assurer et contrôler le traitement des commandes via le site en ligne de gestion des commandes ;
• Assurer le suivi logistique et le traitement de la réclamation client : suivi des commandes, traitement des litiges en cas de commandes non conformes, retard de livraison… ;
• Renseigner les clients pour l’achat de pneumatiques ou accessoires : disponibilité, choix… Diplômé d'une formation supérieure type Bac +2 action commerciale, assistanat manager, gestion des unités commerciales, vous avez un minimum de 3 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vos qualités commerciales et votre excellent sens relationnel font de vous un(e) très bon(ne) gestionnaire back-office. Le poste nécessite une aisance au téléphone ainsi qu'une bonne maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
La maîtrise d’une langue étrangère telle que l’allemand, l’italien ou l’espagnol serait un véritable plus