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Responsable de Service Anglais H/F

28k € a 35k €/anEstimé
Temps plein

MGTI

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous prenez en main un portefeuille clients que vous faites croître et fidélisez grâce à votre sens du service, votre capacité d'écoute et votre dynamisme. Vous développez une relation de proximité avec vos interlocuteurs et jouez un rôle clé dans la performance commerciale de votre secteur.

Qualité de service

Vous analysez chaque demande client avec réactivité et pertinence afin d'apporter une réponse adaptée. Vous assurez un suivi rigoureux de vos engagements et garantissez une communication claire et transparente à chaque étape du processus. Vous veillez systématiquement à la satisfaction finale de vos clients et vous vous assurez de la qualité perçue de vos interventions.

Développement commercial

Vous animez votre portefeuille et déployez des actions de fidélisation ciblées pour renforcer durablement la relation client. Vous prospectez activement afin d'élargir votre marché et identifier de nouvelles opportunités. Vous valorisez nos produits et services en apportant des conseils concrets et opérationnels. Vous réalisez les chiffrages, menez les négociations et concluez les affaires dans le respect des procédures internes. Vous contribuez également au partage d'informations terrain et participez à des groupes de travail visant à améliorer nos méthodes et outils.

Pilotage de l'activité

Vous suivez attentivement vos indicateurs commerciaux, analysez vos résultats et adaptez vos actions pour atteindre vos objectifs. Vous participez au recouvrement des créances et des acomptes en lien avec les équipes concernées. Vous proposez des pistes d'amélioration pour optimiser les outils de pilotage et renforcer l'efficacité commerciale de votre activité.

Image et culture d'entreprise.

Vous représentez l'entreprise avec professionnalisme auprès de vos interlocuteurs et mettez en avant ses produits, ses services et ses atouts organisationnels. Vous contribuez à l'évolution des offres et appliquez strictement les règles de Compliance. Vous participez activement à la politique Santé & Sécurité en adoptant les bons comportements et en relayant les bonnes pratiques au sein de votre périmètre. Compétences techniques

Aisance avec les outils bureautiques et applicatifs internes. Connaissance des règles de chiffrage, des procédures et des méthodes commerciales. Maîtrise de l'anglais.

Qualités personnelles

Sens du service et du résultat. Excellente communication écrite et orale. Organisation, rigueur et réactivité. Autonomie, esprit d'équipe et proactivité. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Discrétion, fiabilité et adaptabilité.

L'offre d'emploi a été publiée il y a 26 jours
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    Temps plein
    Travail le week-end

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    CDI
    Du lundi au vendredi

    GROUPE RESTALLIANCE

    Longjumeau, Essonne
    Il y a un mois
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     ...qualité provenant directement du Marché!)... Votre mission: Le chargé de clientèle a pour principales missions de participer à la gestion...  ...opérations inhérentes au fonctionnement de ces cartes, - Prise en charge des encaissements et des éventuelles opérations financières... 
    Suggéré
    Alternance

    Marché International de Rungis - SEMMARIS

    Chevilly-Larue, Val-de-Marne
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     ...Présentation du service : Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation... 
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    Prédictis

    Boulogne-Billancourt
    il y a 1 jour
  • 3 400 € a 4 100 €Estimé
     ...la distribution de l'eau. Il assure un service de proximité et de qualité auprès des usagers.Notre client recherche un(e) chargé / chargée de clientèle (F/H) basé(e) à Paray-Vieille-Poste. Sous la responsabilité du responsable de service, vous aurez pour principales... 
    CDI
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    Intérim
    Du lundi au vendredi

    Synergie Rungis

    Paray-Vieille-Poste, Essonne
    il y a 9 jours
  • 24k € a 25k €/an

     ...qualité, tout en valorisant l'expertise et l'engagement de ses collaborateurs(trices). Description du poste: En tant que CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer les relations clients par téléphone et mail ; Assurer un suivi... 
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    Page Personnel

    Arcueil, Val-de-Marne
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  • 2 300 €

    Nombre de postes : 1 Métier : Chargé de clientèle F/H Contexte : Service après-vente automobile Missions : Accueillir...  ...,00 € bruts par mois Tu matches avec cette offre ? Tu es disponible et motivé.e ? Alors postule ! Le recruteur recevra ta candidature et... 
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  • 2 100 € a 2 500 €Estimé
     ...Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé de Marketing Epargne de Bilan capable d’apporter...  ...Formation / Spécialisation Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieurs ou...  ...commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque... 

    LCL

    Villejuif, Val-de-Marne
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  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...financement du terrorisme, de la protection de la clientèle ou encore de la déontologie personnelle....  ...récurrents de supervision des entités (e.g. analyse de questionnaires,...  ...partir de 2 mois d'ancienneté) Prise en charge des frais transports publics à hauteur de... 
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    Crédit Agricole S.A.

    Montrouge, Hauts-de-Seine
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  • 1 800 € a 2 200 €Estimé
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    CDI
    CDD
    Temps plein
    Intérim
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    Paris 13e
    il y a 23 jours
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...entreprise partenaire , , dans le  recrutement  de sa/son futur(e) Chargé de clientéle H/F  en alternance . Ce poste, basé à Vélizy (78), est...  ...respectent bien les recommandations, le cahier des charges, les délais, les méthodes de travail, les consignes... 
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    Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
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  • 1 975 €

    Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), un(e) chargée de clientèle Expérience obligatoire La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plus - Maîtrise de l'outil téléphonique ( RINGOVER ) et gestion des tickets ( ZENDESK)... 
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    ELINESS

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     ...Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F Tous nos postes sont ouverts en CDI et...  ...Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé avec une prise en charge de 50% par l’employeur ✔ Prise en charge à 75% de votre Pass... 
    CDI

    Leihia Client

    Bagneux, Hauts-de-Seine
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     ...Chargé de Clientèle Professionnels Secteur Ouest : Antony / Massy / Palaiseau /Chilly Mazarin / Etc.. Poste itinérant – Véhicule fourni   Pourquoi rejoindre Groupama ? Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :    Rémunération... 
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    Crédit Agricole Leasing & Factoring

    Montrouge, Hauts-de-Seine
    il y a 8 jours
  • 2 400 € a 2 900 €Estimé
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    Il y a un mois
  • 2 200 € a 2 600 €Estimé
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  • 43k €/an

     .... Au sein de cette équipe, vous serez en charge de développer le portefeuille clients et...  ...négociation et suivi administratif de la clientèle jusqu'à la signature des contrats de vente...  ...avez le goût du challenge, et êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales. Vous... 
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    BAYARD SA

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     ...développement, nous recherchons un/une : Chargé(e) d'Affaires Confirmé(e) - Maitrise d'...  ...ventilation et climatisation • Vous prendrez en charge les études de conception ainsi que la...  ..., essentielle pour interagir avec une clientèle variée • Vous êtes autonome, polyvalent... 

    MANERGY

    Créteil, Val-de-Marne
    Il y a 2 mois
  • 1 800 € a 2 200 €Estimé
    CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales : - Assurer...  ...et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.... 
    CDI
    Temps plein
    Télétravail

    Ocea Smart Building

    Créteil, Val-de-Marne
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    Crédit Agricole S.A.

    Montrouge, Hauts-de-Seine
    il y a 12 jours
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    Alternance
    Contrat d'apprentissage
    Télétravail

    Crédit Agricole S.A.

    Montrouge, Hauts-de-Seine
    il y a 12 jours
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...acquisition digitale auprès des prospects sur ses cibles stratégiques (clientèle particulière comme professionnelle), LCL poursuit son ambition...  ...ses investissements media. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à: 1. Définir et activer des stratégies d’acquisition... 
    2 jours/semaine
    Télétravail

    LCL

    Villejuif, Val-de-Marne
    il y a 2 jours
  • 31k € a 33.6k €/an

     ...recherchons pour notre client, société de 200000 collaborateurs située à Vitry Sur Seine, accès Gare de Vitry-sur-Seine, un(e) Acheteur junior / Chargé(e) offres promotionnelles H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour un accroissement temporaire d'... 
    CDI
    CDD
    Intérim
    Recrutement immédiat

    SINCLAIR RESSOURCES

    Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne
    Il y a un mois

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