Assistant Chargé de la Relation Client et Marketing en Alternance H/F

Et pourtant, la simple évocation de L'OR, Senseo, Tassimo, Grand-Mère, Jacques Vabre ou Maxwell House suffit à réveiller chez chacun d'entre nous un arôme universel, le café. JDE Peet's est un groupe international présent dans plus de 100 pays . Grâce à l'engagement de plus de 830 collaborateurs en France, l'entreprise est leader de la catégorie café en grandes et moyennes surfaces avec un chiffre d'affaires de plus d'1 milliard d'euros.

Notre objectif est simple et ambitieux : un café pour chaque tasse. Découvrir l’univers passionnant du café, de l’industrie agroalimentaire et des produits de grande consommation.
Evoluer dans un cadre de travail stimulant et international, et contribuer pleinement à la vie de l’entreprise et à son rayonnement à l’externe.
Vous préparez à intégrer le marché du travail, en rejoignant une équipe attentive à votre apprentissage et à votre développement.
Pour découvrir notre environnement, nos équipes et nos métiers, rendez-vous sur notre page Welcome to The Jungle : JDE Peet’s France : photos, vidéos, recrutement
Au sein du service client, votre mission consistera à améliorer et développer les processus de gestion de la chaine d’approvisionnement de nos clients en vous appuyant sur notre programme d’amélioration continue SCOS (Supply Chain Opérating System).
Le service client est un service pivot entre les différents services de l’entreprise qui offre la possibilité une collaboration étroite avec les équipes commerciales, Demand, logistiques, Central Planning et Marketing sous la responsabilité d’un membre de l’équipe S&OP.

Projet et Veille opérationnelle : (contexte legal et concentration de la distribution)
Dans un environnement législatif changeant vous participerez à l’adaptation de nos processus et organisation afin de renforcer notre agilité et conformité sur des sujets et programmes nouveaux vous assurer de la conformité et de l’adéquation des processus et systèmes en place.

Projet : optimisation de la gestion des pénalités
Outre les indicateurs de performance (taux de service et fiabilité des livraisons) vous serez exposés au contexte législatif évolutif (egalim2) pour adapter nos opérations et processus. Ainsi, vous aborderez les dimensions de la gestion des pénalités et gestion financière.
Au quotidien, vous serez en lien étroit avec les équipes commerciales, Demand, logistiques, Central Planning et Marketing sous la responsabilité d’un membre de l’équipe S&Op.

Accompagné(e) au quotidien par votre tuteur, cette expérience vous permettra :
De développer vos soft skills notamment l’autonomie, la prise d’initiative et la gestion de vos priorités.
En Master 1 ou 2 avec une spécialisation en Supply Chain, vous souhaitez ou justifiez d’une spécialisation/formation et d’un intérêt fort pour la grande distribution.
Maitrise des outils bureautiques : Excel avancé, PowerPoint, forte affinité systèmes
Bon niveau d’anglais global (lu/parlé/écrit)

Durée alternance : 12 mois, à compter de 7 septembre 2026 au 27 aout 2027
Gratification : suivant profil
Œuvres sociales CSE, dotations de café et chèque de vacances
Carte tickets restaurant Swile. : 12,10€ par jour travaillé
Accès à une salle de sport Odéon et à l’abonnement EGYM (ex.Nous sommes une entreprise engagée d'un point de vue social et environnemental. Plus d’informations sur notre site JDE Peet’s :

Conformément aux engagements pris en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, ce poste est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail .