Conseiller relation client digital en apprentissage H/F
22k € a 27k €/anEstimé
Temps plein
OUTREMER ACADEMY
Le poste :
Le poste 971 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Centre d'appels (H/F/X) en contrat en alternance offre une belle opportunité d'apprendre sur le terrain dans une ambiance conviviale &##128522;.
Intégré(e) à une équipe accueillante, l'alternance combine périodes en centre d'appels et formation professionnelle.
Au quotidien, missions : prise en charge des appels, traitement des demandes...
Cette expérience permet de développer des compétences en communication, écoute active, gestion des priorités et utilisation d'outils digitaux.
Nous recherchons un(e) apprenti(e) dynamique titulaire d'un BEP ou équivalent, motivé(e) par le métier de conseiller(ère) en Relation Client.
Vous aimez communiquer, écouter et aider les autres, et avez un bon sens du service client &##128522;.
Rigoureux(se), discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité, vous savez travailler en équipe et rester autonome.
Une aisance rédactionnelle, une bonne orthographe et une appétence pour les outils numériques sont indispensables.
Curiosité, capacité d'adaptation et envie d'apprendre en alternance sont appréciées.
Une première expérience en relation client est un plus, mais l'enthousiasme et la ponctualité comptent tout autant.
Offrir des services de suivi de la clientèle
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 heures
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