Agent De Transit Maritime Import/Export - CDI H/F

XR Groupe accompagne, pour le compte d’un commissionnaire de transport international reconnu, le recrutement d’un·e Agent de Transit Maritime Import / Export à Dunkerque (CDI).

Intégrez une agence en plein développement au cœur du hub portuaire de Dunkerque, et contribuez activement à la gestion de flux maritimes variés dans un environnement agile, réactif et tourné vers l’international.
Responsabilités principales – Gestion opérationnelle complète des flux import/export, coordination transport, suivi clients
Organiser les expéditions maritimes import & export de A à Z : ouverture de dossier, coordination transport, suivi des flux, clôture administrative.
Gérer les relations avec les différents intervenants de la chaîne logistique : compagnies maritimes, transporteurs, douanes, manutentionnaires, clients.
Établir, vérifier et transmettre les documents liés aux expéditions (BL, factures, certificats, instructions de transport, formalités douanières).
Suivre l'évolution des dossiers dans le TMS (idéalement CargoWise ou équivalent), mettre à jour les statuts, assurer le reporting client.
Gérer les aléas éventuels : retards, ruptures de flux, erreurs documentaires, litiges ; proposer des solutions adaptées.
Être garant·e de la qualité de service, du respect des délais, des spécificités client (Incoterms, exigences documentaires, zones sensibles).
Participer à l’optimisation des process transit et à l’amélioration continue des pratiques au sein de l’agence.
Profil recherché – Expérience confirmée en transit, rigueur, sens du client
Formation Bac+2 transport/logistique ou équivalent acquis par l’expérience.
Expérience de 2 à 5 ans minimum en transit maritime, en import et/ou export, idéalement sur un port du nord (Dunkerque, Anvers, Zeebrugge…).
Bonne connaissance de la chaîne logistique internationale et des documents liés aux flux maritimes.
Maîtrise d’un TMS (CargoWise, AS400, SAP TM ou autre) et à l’aise avec les outils bureautiques.
Sens du service client, capacité à prioriser, autonomie dans la gestion de ses dossiers.
Esprit d’équipe, réactivité, rigueur et goût pour un environnement opérationnel exigeant.
Un bon niveau d’anglais professionnel est un plus (clients étrangers, échanges compagnies).
Avantages et environnement – Cadre portuaire dynamique, équipe expérimentée, outils modernes
Poste basé à Dunkerque, au sein d’une agence à taille humaine intégrée à un réseau international .
Environnement dynamique, avec possibilité de polyvalence sur différents types de flux (conteneur, break bulk, cross-trade…).
Rémunération attractive selon profil , prime annuelle, tickets restaurant, mutuelle groupe.
Accompagnement à la prise de poste, formations régulières aux outils et aux évolutions métier.
Possibilités d’évolution au sein du groupe (mobilité, spécialisation, coordination…).