Chargé de Relation Client pour les Services Marketing - Customer Care H/F
de Willermin
Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.
Avec 18 concessions réparties, une présence dans plus de 15 villes et plus de 900 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France.
Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, AIXAM, MG MOTOR, MITSUBISHI, KIA recrute, au sein de sa concession située à Marseille un(e) :
CHARGE DE SATISFACTION ET DE FIDELISATION CLIENT (H/F)
Vous rejoindrez le Call Center du groupe rattaché au service Marketing et en étroite collaboration avec le service Commercial.
Raison d'être : Prospecter, conseiller une clientèle (particuliers, entreprise) par téléphone et avec des outils digitaux selon les objectifs commerciaux.
Gestion des appels entrants,
- Traitement des demandes clients : recherches de véhicules, demandes d’informations, réclamations, rdv, etc. (Développement et gestion de la relation commerciale : valoriser l’image de l’entreprise,
- Prospection téléphonique / Appels sortants : établir un climat de confiance, argumenter, négocier…
- Gestion des avis Google.
Vous avez une parfaite maîtrise de la langue française et d’excellentes aptitudes en communication et rédactionnelle
- Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens de la relation client
- Une première expérience en tant que chargé de clientèle ou commercial serait un plus
- Du mardi au vendredi : 10H30 – 13H00 / 14H00 – 19H00 et le samedi : 09H00 – 12H30 / 13H30 – 18H00
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2 200 €
...Votre rôle : En tant que Chargé(e) de projet événementiel,... ...serez principalement en charge de l'organisation des événements... ...pour vous assurer que les clients sont satisfaits de la... ..., en veillant à la satisfaction et à la fidélisation. Optimiser les opportunités...SuggéréCDI25k €/an
...très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires... ...spécialisé dans le domaine bancaire, un/e Chargé d'opération privé pour une mission en... ...la relation clientèle et garantir leur satisfaction - Respecter les délais et les budgets...SuggéréCDICDDIntérim- 2 000 € a 2 400 €Estimé...copropriété, la comptabilité clients et le contentieux.... ...Nous recrutons un.e Chargé de Relations Clients,... ...qualité de service et de fidélisation des clients. Vous... ...et la prise en charge des demandes afin de les... ...réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation...SuggéréCDITemps plein
40k € a 50k €/an
...'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe... ...Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients. Postuler à CCS c'est... ...des travaux, conformément au cahier des charges et au programme définis avec l'adhérent,...SuggéréCDIEn remplacement50k € a 65k €/an
...recrute actuellement un Chargé d’Affaires F/H en CDI.... ...d’Affaires, vous êtes en charge de développer l’activité... ...missions : Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels existant, en... ...client et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation sur...SuggéréCDITemps plein2 000 € a 2 500 €
...parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs... ...spécialisé dans le transport et la logistique un Chargé(e) Relation Client (H/F) pour intégrer... ..., vous jouerez un rôle central dans la fidélisation de notre clientèle en assurant un service...CDI- ...intégré(e) au sein du Service Développement Produit. Vous serez en charge des opérations et des programmes terrestres avant, pendant et... ...aléas, afin de garantir la qualité et la fluidité de l'expérience client. Profil Vous avez une formation dans le Tourisme et vous avez...Intérim
- 1 700 € a 2 100 €EstiméManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil / Chargé de clientèle (H/F) Nous... ...vous accueillez tous les publics pour satisfaire et fidéliser la clientèle. Vos missions seront : - Instances...CDIIntérimTravail le week-end
35k € a 45k €/an
...Notre client est spécialisé dans les travaux d'étanchéité (végétale, liquide, membrane, bitumineuse) et couverture. Il couvre le territoire... ...cadre de son développement, nous recrutons pour son compte un Chargé étude de prix spécialisé en enveloppe du bâtiment. Poste basé à...Temps plein- 2 600 € a 3 100 €Estimé...Le poste : En tant que Chargé des études de prix ITE / Façades, vous serez en charge de : - Étudier les dossiers techniques et les plans fournis par les clients ou les architectes - Réaliser les métrés précis et quantifier les matériaux nécessaires pour les projets...Temps plein
1 039 € a 1 870 €
...Au sein d'une agence, le conseiller clients professionnels de proximité (H/F) est un moteur clé pour le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle de La Poste... ...d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en...AlternanceContrat d'apprentissageStage1 823.03 €
...développement, spécialisée dans la relation client et la performance commerciale. Notre objectif... ...atteindre vos objectifs commerciaux - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Assurer le suivi client et la satisfaction - Participer aux actions commerciales et...Temps pleinAlternance820 € a 1 860 €
...Vous prenez en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte. Vous assurez la relation commerciale... ...en utilisant les systèmes d'information appropriés FIDELISATION DES CLIENT ET DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES SUR...AlternanceContrat d'apprentissage- 2 200 € a 2 600 €Estimé...missions En tant que chef de projet/ Chargé d'affaires , vous jouez un rôle crucial... ...’atteinte des objectifs techniques, de satisfaction client et de résultat financier des projets... ...besoin du client et analyser le cahier des charges, Participer au montage contractuel...Temps pleinTélétravail
2 028 €
...impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre... ...Accor Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients Qualifications Anglais... ...et frais de santé Prise en charge à 50 % des transports en commun Parking...Temps pleinSaisonnier37k €/an
...'un développement stratégique, notre client, un acteur majeur et dynamique du secteur... ...irréprochable, garantissant ainsi la satisfaction et la fidélisation. Réaliser des contrôles de la... ...de gamme de l'enseigne. Prendre en charge l'intégralité des opérations techniques...Temps plein2 073 €
...du poste Quelle mission captivante vous motive à rejoindre le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ? Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire. - Accueillir et orienter la...- 1 800 € a 2 100 €Estimé...chouchoutes ta clientèle, l'expérience client est ta priorité :-) Tes... ...et la qualité du service Fidéliser de la clientèle Le job est... ...Tu as à cœur la satisfaction du client Tu débordes d'énergie... ...contrat horaire Prise en charge de 50% du titre de transport...20 h/semaineCDI
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...image de GMED. Vous aurez en charge la vitrine mobile de notre... ...de GMED au plus près de nos clients et prospects ~... ...la tenue des agences et à la fidélisation de nos sociétaires lors des... ...orientation client, vous placez la satisfaction et l’expérience sociétaire au...CDI
1 400 € a 1 800 €
...composée de notre Campus Manager Jeanne , et d’ Elina notre Chargée d’Opérations, tu auras pour mission de contribuer au... ...) des échanges quotidiens avec nos formateurs et suivras leur satisfaction afin de faire en sorte que leur expérience d'enseignement soit...AlternanceStageTélétravail- 2 000 € a 2 500 €Estimé...d2m Services recrute pour le compte de son client, spécialisé dans la construction et la maintenance... ...de son développement, nous recherchons un.e Chargé Qualité Projet pour intégrer le service QHSE. Vous serez en charge de garantir la qualité des projets navals, en...CDITemps plein
40k € a 48k €/an
...et Projets, recrute un(e) Ingénieur(e) Chargé d'Etudes en Radioprotection / Sécurité pour... ...l’énergie, ALTRAD ENDEL accompagne ses clients industriels en leur offrant les... ...en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction de nos clients. ALTRAD ENDEL se distingue...CDI- 2 200 € a 2 700 €Estimé...sein de la Direction Agriculture et alimentation durables , le chargé d'opérations va assurer la gestion du Marché d’Intérêt National... ...Marseille Méditerranée. Enfin, il va réaliser toute opération à la charge de la Métropole. Veiller à la bonne coordination des actions...CDI
1 002.67 € a 1 914.19 €
...travailler en magasin, au contact des clients, et apprendre un métier de proximité... ...et du magasin ; - contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client. Votre formation En... ...distance - Formation 100 % prise en charge par l'employeur - Rémunération selon...Temps pleinAlternanceStage- ...opérations vos principales missions seront : Recruter, animer et fidéliser la communauté de bénévoles Mettre en place une stratégie de... ...d’ateliers d’initiation au numérique. Vous aurez ainsi la charge de : Planifier les formations et en assurer la gestion logistique...Stage
- 2 400 € a 3 000 €Estimé...innovante ! Au sein du service maîtrise d'ouvrage bâtiments rattaché à la Direction Ingénierie foncière et patrimoniale, vous serez en charge d'assurer la conduite d'opérations de travaux neufs ou de réhabilitation ainsi que la maitrise d'œuvre d'exécution nécessaire à la...CDI
1 801.8 €
...notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport .... ...expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité . Si tu aimes le... ...que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour...CDICDD492 € a 1 823 €
...partenaires existants. - Promouvoir les collectes mobiles et fidéliser les donneurs déjà inscrits. - Créer et publier du contenu sur... ...- Type de contrat : Apprentissage (aucun frais ne sera à la charge des candidats)- Démarrage : Immédiat - Rémunération entre 492...AlternanceContrat d'apprentissage- 2 200 € a 2 700 €Estimé...Description du poste Vos missions en tant que chargé(e) d’études sont les suivantes :... ...) ; Prescrire des cahiers des charges (connaître la réglementation applicable ainsi... ...pré- dimensionnement en fonction du besoin client), de rédiger des analyses technico-économiques...Temps plein
1 800 € a 2 000 €
...parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs... ...e) Réceptionniste. Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'... ...équipes internes Garantie de la satisfaction et de la fidélisation client Votre profil: Vous êtes souriant...CDI
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