Chargée d’accueil et services H/F
31k € a 37k €/anEstimé
Temps plein
Intermarché
La Responsable Accueil et Services Clients supervise et anime l'équipe dédiée à l'accueil du magasin. Garant de la qualité du service et de la satisfaction client, il/elle veille au bon déroulement des opérations liées à l'accueil, à l'information, à la gestion des réclamations ainsi qu'aux services complémentaires proposés par le supermarché (carte fidélité, gestion de consignes, location de camion, ...)
- sens aigu du service client et excellentes qualités relationnelles
- capacité de gestion d'équipe et d'organisation
- réactivité et diplomatie dans le traitement des situations délicates.
- maîtrise des outils informatiques de gestion (encaissement, suivi des services clients)
- rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Sans expérience
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps plein
Statut : Non cadre
L'offre d'emploi a été publiée il y a 8 jours
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