Client Support Services Officer
28k €/anExpectra
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support N2/N3 référent (F/H)
En tant que technicien support N2/N3 référent, vos missions seront les suivantes :
Prendre en charge le support N2/N3 à distance ou en proximité quand l'intervention l'exige
- Gestion des tickets dans l'outil ITSM
- Gestion des priorités
- Assurer le management des techniciens sur place en appui du service delivery manager
Compétences techniques : W11, AD, Ivanti, Habilitation nécessaire : H0B0
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire.
Vous avez le sens du service et une orientation satisfaction utilisateur ?
Vous êtes autonome, rigoureux et capable de gérer les priorités ?
L'offre d'emploi a été publiée il y a 15 jours
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