CONSEILLER DEVELOPPEMENT SERVICE F/H
25k € a 27k €/anTemps plein
LA FAMILLE-LILLE
Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité, relations clients et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour notre établissement de Lyon Sud. Véritable interface entre nos clients et nos équipes internes, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des entreprises et le développement des ventes.
Accompagnement clients/Customer Success - Cantine Digitale (pause déjeuner livrée) et Corporate Events (traiteur)
- Gérer les réclamations et garantir un service après-vente de qualité
- Gestion commerciale
- Assurer le suivi des commandes, en lien étroit avec la production et la livraison
- Du devis au closing : chiffrer les prestations, suivre les relances, accompagner vos clients dans nos process de réservation et conclure la vente
- Briefer les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations
Support administratif
- Appliquer les processus de facturation et assurer le lien avec le service concerné
Développement des ventes
- Activer de nouveaux clients (gestion des leads entrants, appels sortants)
- Un CDI à temps plein (35h) du lundi au vendredi
- Un poste clé au cœur des échanges entre cuisine, livraison, clients et commerce
- Titulaire d'un Bac+2/3 en Commerce ou Gestion Commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire.
Excellent relationnel et sens du service client
- Capacité d'écoute, d'analyse et de gestion des priorités
L'offre d'emploi a été publiée il y a 27 jours
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