IT Service Management Expert
1 900 € a 2 300 €Estimé
Metaline
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et l e Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien informatique.
Assurer le support IT de nos clients (O365, AD, ITSM, GMAIL, SAP)
Différencier les demandes des incidents, effectuer le traitement adéquat (Téléphone, mail, chat, ITSM) -
Être réactif face aux urgences et incidents (procédure d'escalade, d'alerte) -
Participer à l'amélioration continue des procédures -
Travailler en collaboration étroite avec les différentes équipes IT internes -
Le contrat demande la réalisation d'astreinte
Compétence en résolution d'incidents informatique (Bureautique, applicatif)
Expérience: débutant accepté
Un Entretien Technique
L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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