Superviseur Support Production
35k € a 44k €/anEstimé
HELPLINE
Description de l'entreprise
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Il y aura une intégration d’agent IA sur lequel vous serez accompagné, des ateliers de transferts de compétences seront mis en place.
De formation bac+2, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du support et dans le pilotage d'une équipe help desk.
Anglais : Un bon niveau d'anglais serait apprécié (B2 minimum).
Informations supplémentaires
Avantages :
une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport
une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
un CSE avec plusieurs avantages culturels
un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .
L'offre d'emploi a été publiée il y a 8 jours
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