Chef de Produits Junior CRM - Alternance (F/H)

Description de l'entreprise

Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce!
Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.

Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.
Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.
Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.
Suivi des projets des leads et actions commerciales via le CRM (MS Dynamics) :
Attribution des prospects (SQL) fournis par le marketing
Accompagner le changement auprès des équipes commerciales (150 personnes / 5 pays-sous régions) sur les sujets relatifs à la gestion des Leads et des campagnes commerciales avec l’appui des managers et de la communauté des Key users.

Suivi des évolutions de l’outil de CRM avec le Groupe :
~ Test et suivi des évolutions et bugs

Suivi du projet « Data quality de la base de données » du CRM
~ Travaux avec les équipes marketing, data, etc. afin de compléter la base de données via les autres outils du groupe.

Vous préparez un Master en Commerce ou en marketing au sein d’une Université, IAE ou d’une École de Commerce. Une bonne compréhension des méthodologies d’analyse de données et de suivi des KPIs
Une maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Une maîtrise du pack office
Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants
La connaissance d'un CRM
Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Cette alternance vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.
Informations supplémentaires

• Télétravail régulier possible
• Indemnité télétravail
• Remboursement de 50% des titres de transport
• Tickets restaurant