RESPONSABLE DE SERVICE INSTALLATION ET SAV (H/F)
31k € a 36k €/anLapeyre Réseau
Description de l'entreprise
Lapeyre , multi spécialiste de l’aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s’appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l’ensemble du territoire. Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant, Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu’une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison, Pose…).
Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos clients et la gestion des chantiers avec partenaires poseurs .
Avec l’aide de vos coordinateurs de chantier, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu’à la bonne fin des travaux.
Vous supervisez la gestion des dossiers SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur vos techniciens SAV et vos assistants installation.
Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.
Votre fibre commerciale , votre sens du contact et du service clients , votre rigueur et votre dynamisme, alliés à un fort esprit d'équipe sont vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs et pour évoluer au sein de l’enseigne
Informations supplémentaires
Un parcours d’intégration , incluant des formations qui vous permettra de maîtriser rapidement votre fonction et de développer ainsi vos compétences.
- Salaire fixe entre 31k€ et 36k€ selon profil + prime variable mensuelle (liée à critères métier - max 15% du salaire)
- 13ème mois progressif sur 4 années pleines (25%-50%-75%-100%), selon les conditions de versement de l’accord collectif
- Prime d’ancienneté évolutive à partir de la 4ème année d’ancienneté révolue, selon les conditions de versement
- Accord d'intéressement signé en 2025
- Mutuelle / prévoyance Entreprise
Des possibilités d’évolutions chez Lapeyre vers des postes en management ou vers des fonctions transversales.
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous assurerez, à l’oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit...Suggéré2 jours/semaineCDDEn remplacementTélétravail
31.5k €/an
...RECHERCHÉ : Diplômé(e) BAC+2/3 (obtenu) minimum, vous bénéficiez d'une première expérience commerciale réussie. Vous avez le sens du service client Vous avez des aptitudes commerciales Vous avez l’esprit d’équipe Vous êtes appétents aux outils digitaux * Source...Suggéré- 1 900 € a 2 300 €Estimé...les plannings, les stocks, les objectifs de vente Assurer un service client irréprochable Veiller au respect des normes d'... ...Accompagnement complet : visa, logement, intégration Poste à responsabilités avec évolution possible Formation à l'arrivée et management...SuggéréTemps plein
- 2 200 € a 2 700 €Estimé...panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur, gaz naturel et électricité ! Sur le réseau autoroutier, nous mettons toute notre expertise au service des voyageurs en proposant des boutiques et des espaces de restauration accueillants. Les stations-service situées sur les aires d'...SuggéréCDIRecrutement immédiat
- 12 300 € a 14 800 €Estimé...professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. Description du poste : Entrepreneur / Directeur(trice) d’Agence – Services à la Personne Envie de prendre votre destin professionnel en main , de gagner en liberté d’action , tout en vous...SuggéréCDICDDFreelance
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2 200 € a 2 500 €
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