EDF - CONSEILLER CLIENTELE en alternance - BTS NDRC
22k € a 24k €/anEstimé
Temps plein
EDF
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. L'entreprise EDF recherche actuellement des profils :
Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2025).
Au sein du Centre de relation clients composé de 45 personnes, et sous la responsabilité du Responsable Centre Relation Clients Particuliers, vous participerez tout au long de votre contrat à être l’interlocutrice ou l’interlocuteur des clients particuliers EDF afin de les FIDÉLISER et leur VENDRE des offres et services innovants de fourniture d’énergie (Électricité, Gaz, Énergies renouvelables) adaptés à leurs besoins.
Vous FIDÉLISEREZ, PROPOSEREZ et VENDREZ des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.
A la rentrée 2026, vous serez titulaire d’un Baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans en alternance , dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est hebdomadaire : 2 jours en formation, 3 jours chez nous.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Ce qu’EDF peut vous offrir &##127873;
Avantages
Vous déménagez pour votre alternance ? Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance au sein de l’entité d’accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé.
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 jours
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