CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ALLEMAND COURANT CDD 6 MOIS F/H
36k €/anDeutsche Post Global Mail France est une filiale de DHL Group (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.
Description du poste
Deutsche Post Global Mail France est une filiale de DHL Group (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR – ALLEMAND COURANT CDD 6 MOIS F/H
Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l’export, êtes garant(e) de l’image de l’entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.
Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s’articule autour de 2 axes majeurs.
Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l’export :
- Être le relais entre le client et toutes les parties prenantes
- Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
- Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting
- En charge de la relation clients sur les comptes standards et/ou grands comptes
- Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients
Le suivi administratif et financier :
- Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
- Élaborer des statistiques mensuelles (KPI’s)
- Créer et mettre à jour les fiches clients
- Gestion des enquêtes colis clients via ticketing
Profil recherché
Compétences requises :
- Français – Allemand – Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
- Niveau Bac + 3 minimum
- Une expérience solide en gestion de la relation client est indispensable
- Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft
- Communication aisée et bon relationnel
- Autonomie, prise d'initiative et proactivité
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Capacité à gérer la pression
- Esprit analytique
Conditions d’embauche :
- Poste : CDD de 6 mois
- Statut : Cadre
- Salaire : à partir de 36 000,00€ par an
Avantages :
- Prime d'Intéressement
- 1 jour de télétravail/semaine dès 3 mois d'ancienneté et 2 jours hebdomadaires au bout de 6 mois d'ancienneté
Qualités personnelles requises :
- Bienveillance
- Ouverture d’esprit
- Enthousiaste
- Dynamique
- Empathique
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
Offres d'emploi similaires
33k € a 39k €/an
...! En tant que User Care Specialist , ta mission est de garantir... ...incarnant l’engagement de Hublo au service des soignants et des... ...~ Un poste à pourvoir en CDD de 6 mois dans un premier temps avec possibilité... ...ou leur origine. Au cours de notre processus de recrutement...CDD 6 moisCDICDDTravail hybrideTélétravailHoraires flexibles- 2 000 € a 2 400 €Estimé...countries, D-EDGE provides localised support, services, and tools. With its global network of... ...France team, composed of 25 people. The Customer Service department is at the heart of... ...levels 2 and 3. The Technical Service Specialists (TSS) regularly forward user comments to...SuggéréContratTravail le week-end
- ...Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our... ...like Reservations, Loyalty programs or Customer care departments this may be for you.... ...primary purposes of the Application Support Specialist role are: Gain a deep technical knowledge...SuggéréTemps pleinTravail hybrideRelocalisationTravail le soir
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Utilisateurs Terrain (IT Field Support Specialist), vous rejoindrez Cognizant pour intervenir... ...pluriannuel de modernisation des services de workplace, couvrant les sites et bureaux... ...support desktop/deskside. ~ Français courant obligatoire. ~ Anglais professionnel requis...SuggéréContratTemps plein
2 300 € a 2 500 €
...serez chargé de la mise en place de nos cours en ligne. Vous veillez à ce que l'expérience... ...actuelles Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial... ..., etc.). Rémunération : CDD 6 mois, de 2300 à 2500 euros brut mensuel + une...CDD 6 moisContratTemps partielTélétravail18 € a 25 €/heure
...chez Lauréat - L'Excellence Scolaire Depuis 22 ans, la référence du soutien scolaire sur-mesure, partout en France. Donnez des cours particuliers dans votre matière de prédilection, à des élèves motivés — du primaire aux classes préparatoires. - séances...Langue allemandeCDDTemps partiel35k € a 38k €/an
...où le pilotage d’équipes, la qualité de service et la performance opérationnelle sont au... ...compétence des collaborateurs Un anglais courant , niveau B2 minimum , est attendu... ...: dès que possible Contrat : CDD de 6 mois, renouvelable selon le besoin Temps de...CDD 6 moisCDICDD- 1 800 € a 2 100 €Estimé...certain nombre de maladies chroniques via des produits et des services innovants, afin de révolutionner la manière dont on prend soin... ...personnalisation et l'adaptation du discours à sa cible. La maîtrise de l'Allemand est un plus. Vous faites preuve d’empathie et savez...Langue allemandeTravail hybride
26k € a 30k €/an
...achats, logistique, service client…). Cette... ...Coordinateur Transport en CDD, afin d’assurer le... ...de la région (allemand, italien, espagnol... ...Acquisition Specialist (motivation, personnalité... ...de tes 3 premiers mois) ~ Rémunération... ...CSE (à toi les cours de cardio fitness...Langue allemandeCDDTélétravail- 2 200 € a 2 700 €Estimé...de la tester. Chez Tomorro, l'équipe Customer Experience est composée de Margot (Head... ...pour gagner en efficacité et en qualité de service. Build & bricolage tech : tu... ...bilingue indispensable (oral et écrit) l'allemand est un vrai plus, Tomorro s'étend à l'international...Langue allemandeCDIContratAlternanceStageContractuelTravail hybrideTélétravail2 jours/semaineHoraires d'après-midi
- ...healthier future for all. Ce poste ( CDD 6 mois ) est transversal et nécessite une collaboration... ...le prestataire logistique (3PL) et le service client pour optimiser les expéditions... ...Chain et Logistique. Un français courant est indispensable, et l'anglais est nécessaire...CDD 6 moisRelocalisation
- 1 900 € a 2 400 €Estimé...TRAFFIC MANAGER MARCHE DACH (H/F) CDD de 6 mois REMUNERATION + TICKETS RESTAURANT + REMBOURSEMENT 50% DU TITRE DE TRANSPORT Début... ...mois renouvelables. Missions : Intégré(e) dans une équipe allemande d’une dizaine de collaborateurs, tes missions sont les...CDD 6 moisLangue allemandeContratEn remplacementTélétravail
- 2 800 € a 3 300 €Estimé...Europe, Atos recherche des Sales Specialists MogwAI . Le poste vise à... ...sous-traitants). ~ Anglais courant indispensable. ~ La maîtrise de l'allemand est un atout majeur pour soutenir... ...La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients,...Langue allemandeSous-traitance
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...About the role As an IT Field Support Specialist, you will join Cognizant to work on-site... ...global contract to modernize workplace services, covering the client's sites and offices... ...Ability to work independently in the field Customer service mindset and good listening...ContratTemps pleinTélétravailTravail le soir
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...du département Marketing Global pour un CDD de 6 mois au cœur de la stratégie d'innovation de... ...des revues régulières des produits et services existants pour analyser leur cohérence... ...indispensable (écrit et oral); la pratique de l’allemand ou d’une autre langue serait un plus....CDD 6 moisLangue allemandeCDDContrat d'apprentissageStageEn remplacementTélétravail2 jours/semaine
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...proximité et continuité de service, tout en proposant une offre... ...Chargé(e) de clientèle H/F en CDD pour 6 mois, temps plein, 39h00/semaine,... ...les outils bureautiques courants et savez gérer plusieurs missions... ...et votre talent au cours de votre parcours au sein de...CDD 6 moisCDDTemps pleinStageHoraires flexibles
65k € a 75k €/an
...requises Compétences générales : Anglais courant ; Intelligence relationnelle avec les... ...immobilier ou d'ingénieur ; Minimum de 6 ans d'expérience professionnelle ;... ...groupes bancaires / d'assurances, fonds allemands…) à des postes en investissement. Eventuellement...Langue allemandeCDIContratTemps plein- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Afin de continuer à offrir un service d’excellence à ses clients, Innovorder recrute un(e) Customer Care Specialist senior pour rejoindre son équipe Support. Notre ambition est claire : devenir le leader européen de la digitalisation de la restauration , en proposant...Télétravail
40k € a 45k €/an
...la relation client. Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du service aux clients et vos qualités de rigueur et d’organisation.... ...parlez anglais (écrit et oral) et avez idéalement des notions d'allemand. Membre d'un des plus importants réseaux mondiaux de conseil...Langue allemandeCDIContrat d'apprentissageCoffra Group
Parisil y a 20 jours- ...hui à un cahier des charges parfait dans 6 mois Pragmatisme économique : intègre... ...équivalent universitaire) Français et anglais courants à l’oral et à l’écrit (échanges... ...du groupe) Une autre langue (espagnol, allemand, italien) est un plus mais non requise...Langue allemande
25k € a 35k €/an
...demandes de délais d'une commande en cours * Appels sortants vers les clients si nécessaire... ...ou partielles * Interactions avec les services supports au siège en Allemagne selon... ...qu'à l'écrit (orthographe et grammaire) Anglais courant - B2 Allemand serait un plusLangue allemandeCDI- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Paris 6e - 100 % sur site • Contrat : CDD de 6 mois - Temps plein, 35 heures - A compter du... ...imprimantes, écrans, périphériques et logiciels courants. • Identifier les dysfonctionnements... ...Qualités professionnelles • Sens du service et goût du contact avec les...CDD 6 moisCDDTemps pleinEn remplacement
Institut Arthur Vernes
ParisIl y a un mois - 5 000 € a 6 000 €Estimé...Villacoublay (78), un Technicien Support Informatique avec un anglais courant et Allemand (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée.... ...• Respect des procédures et des engagements de qualité de service. Profil • Formation en informatique ou expérience...Langue allemandeTravail temporaireCDI
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais. Certification ServiceNow (System Administrator, Implementation Specialist) est un plus. Anglais Courant Pourquoi nous rejoindre ? Opportunité de travailler sur des projets variés et innovants. Une culture d'entreprise...CDITélétravail
EY
Parisil y a 12 jours - 2 900 € a 3 500 €Estimé...commerciale et à l'évolution de notre portefeuille de services en étroite collaboration avec notre équipe... ...durables. Comprendre et parler anglais couramment est indispensable dans notre contexte international. L'allemand est un atout, mais pas une condition indispensable...Langue allemandeContratHoraires flexibles
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...Ressources Humaines de La Banque Postale pour un CDD de 6 mois. Vous partagez nos convictions ? Vous... ...Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs. Parmi nos missions... ...proposera d'abord deux entretiens au cours desquels vous en apprendrez plus sur le...CDD 6 moisContrat de travailCDDTélétravailTravail de jour
La Banque Postale
Parisil y a 12 jours 30k €/an
...compte de notre client , Technicien IT Support de proximité - anglais courant (H/F) En collaboration directe avec le Responsable Informatique qui assurera votre intégration, vous garantirez un service informatique de proximité efficace, sécurisé et performant. Au...CDITemps pleinAlternanceTravail le week-endDu lundi au vendrediRandstad professional
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seineil y a 1 jour- 2 900 € a 3 600 €Estimé...French Speaking Fitbit Customer Support Specialist About Mercier Consultancy Group Mercier Consultancy Group is one of Europe's most respected international recruitment and business process outsourcing firms, connecting ambitious multilingual professionals with world...Temps pleinRelocalisation
1 867.02 €/semaine
...Elle fournit également des prestations de services (accueil, assistance informatique, etc.... ...Compétences : Anglais courant, bonne élocution, bonne communication écrite... ...prolongée. Nous vous proposons: ~ Un CDD de 6 mois renouvelable en 35h/semaine ~1867,02€...CDD 6 moisContratDu lundi au vendredi- 2 400 € a 2 900 €Estimé...apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, PHOENIX OCP est le lien... .... PHOENIX OCP appartient au groupe Allemand PHOENIX, leader européen du secteur de la... ...et bonnes capacités rédactionnelles. Informations supplémentaires CDD 6 mois...CDD 6 moisLangue allemande
Recherches connexes
- allemand Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- langue allemande Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- relation client Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- gestion relation client Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- conseiller relation client assurance Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- relation client alternance Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- responsable equipe relations clients Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- assistant service client h/f Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- stage relation client Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
- manager relation clients Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine