Hôte(esse)

24k € a 30k €/anEstimé

Intérimaire

Airelles Val d'Isère

Au-delà de vos compétences et de votre savoir-faire, prenez part à l'aventure des Airelles Val d'Isère et mettez votre personnalité au service de l'expérience client.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Accueil et expérience client

Accueillir les clients avec élégance, courtoisie et professionnalisme aux restaurant Le Palladio et Matsuhisa Val d'Isère
Accompagner les hôtes tout au long de leur arrivée afin de garantir une expérience chaleureuse et personnalisée
Être attentif(ve) aux demandes spécifiques et préférences des clients
Veiller à la qualité de l'expérience client dès le premier contact

Gestion des réservations et organisation des salles

Assurer la gestion des réservations pour les restaurants Le Palladio et Matsuhisa Val d'Isère et la Grande Ourse .
Optimiser les plans de salle et la répartition des tables afin de fluidifier les services
Anticiper les flux clients et adapter l'organisation selon l'activité
Assurer le suivi des demandes particulières et des informations clients (VIP, allergies, célébrations…)

Coordination opérationnelle

Transmettre les informations importantes aux équipes de salle et managers avant et pendant les services
Participer à la bonne coordination entre l'accueil, la salle et les équipes opérationnelles
Être un véritable support dans l'organisation et le bon déroulement des services
Veiller au respect des standards de qualité et de présentation de la Maison

PROFIL RECHERCHÉ
Formation : BTS en hôtellerie-restauration / tourisme ou relation client
Expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Anglais indispensable, une deuxième langue est un plus
Excellente présentation et langage soigné
Sens de l'accueil et du service
Physionomiste
Sens du détail et de la qualité
Rigueur et organisation
Curiosité
Esprit d'équipe

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L'offre d'emploi a été publiée il y a 10 jours

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