Conseiller Sinistres Expert RC H/F CDI

Le département Responsabilité Civile recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l’équipe sinistre composée de 12 personnes.

Ce que vous allez aimer :

• Une équipe à taille humaine, l’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

• Un portefeuille diversifié de clients ayant des sinistres en France et à l’international

• Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes

Nous comptons sur vous pour :

• Apporter vos compétences juridiques tant pour la gestion des sinistres que pour les questions plus générales de nos clients (conseils techniques, réponses aux clients et défense de leurs intérêts auprès des assureurs),

• Pilotez le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture

• Assurez un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle,

• Mise en place d’un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.,

• Mise à jour et tenue de reporting tel que prévu dans le cadre de la convention de prestation de service convenu avec les clients

• Développement de notre portefeuille et implication dans le chiffre d’affaire généré en claims advocacy

Ce que nous attendons de vous :

• 3 ans et + d’expérience réussie en compagnie ou en cabinet de courtage dans le domaine des sinistres RC

• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,

• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client

Ce qui fera la différence:

• Votre motivation et votre état d’esprit

• Sens du service client

• Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.  

• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.

• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

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Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.