Assistant services à la population (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.

Missions / conditions d'exercice

- Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;
- Gérer les formalités administratives courantes ;
- Gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- Gérer les autorisations d'occupation des sols ;
- Tenir les listes électorales ;
- Réaliser des tâches de secrétariat ;
- Saisir des engagements et des mandatements ;
- Identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- Gérer le cimetière.

Profils recherchés

Savoirs :
- Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité ;
- Maîtriser les techniques rédactionnelles ;
- Connaître et respecter les procédures administratives ;
- Comprendre les enjeux et modalités du recensement ;
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics ;
- Maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc).

Savoir faire :
- Adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- Optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- Définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- Etre capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- Préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- Rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- Vérifier la validité des informations traitées.

Savoir être :
- Avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- Etre capable de gérer des dossiers très variés ;
- Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- Disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).