Alternance - Assistant commercial transport et logistique...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Tu cherches une alternance en apprentissage à Évry, 91, dans l'Essonne, sur un vrai poste d'assistant commercial transport et logistique ? L'entreprise partenaire est un prestataire logistique d'environ 80 collaborateurs, spécialisé dans la préparation de commandes, le transport régional et le suivi de clients B2B en Île-de-France. Le service commercial travaille au quotidien avec l'exploitation, l'entrepôt et le service client pour fluidifier les demandes et développer le portefeuille.

Le poste

En tant qu'assistant commercial transport et logistique, tu vas apprendre à gérer une relation client professionnelle, à suivre des indicateurs commerciaux et à contribuer à la qualité de service sur des opérations concrètes de livraison et de stockage.

Tes missions

• Accueillir les demandes clients par téléphone et par mail puis les orienter vers le bon interlocuteur.
• Participer à la préparation de devis simples pour des prestations de transport, stockage ou préparation de commandes.
• Mettre à jour les fiches clients, les tarifs négociés et les informations de suivi dans l'outil interne.
• Suivre les indicateurs commerciaux : chiffre d'affaires par client, volumes expédiés, taux de service et réclamations.
• Contribuer à l'animation commerciale auprès des clients existants : relances, propositions de services complémentaires, suivi de satisfaction.
• Coordonner certaines demandes avec l'équipe exploitation pour vérifier les délais, les disponibilités et les priorités de livraison.
• Aider à préparer des supports simples pour les points commerciaux hebdomadaires.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'échange avec des clients et tu sais rester clair à l'écrit.
• Tu as envie de découvrir le commerce dans le secteur transport, entrepôt et supply chain.
• Tu maîtrises les bases d'Excel ou tu es prêt à progresser rapidement.
• Tu apprécies les journées rythmées, avec des demandes à traiter et des priorités à organiser.
• Tu es sérieux, ponctuel et curieux de comprendre le fonctionnement d'une unité commerciale B2B.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale ou animateur commercial.

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