Assistant(e) administratif en alternance (H/F)

A propos de PIGIER: Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.

- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.

- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...

- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.

- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX. Votre mission: Missions

Au sein d'une équipe dynamique et orientée satisfaction client, tu participes activement au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Grâce à ton sens du service, ton organisation et ta réactivité, tu contribues à offrir une expérience fluide, professionnelle et agréable à chaque interlocuteur.

En alternance, tu seras amené(e) à intervenir sur des missions variées, mêlant accueil, suivi administratif et coordination interne. Cette diversité te permettra de développer tes compétences tout en prenant part à une activité où l'engagement et la qualité de la relation client sont essentiels.

Tes principales missions

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie, écoute et professionnalisme.
- Répondre aux demandes courantes et orienter les interlocuteurs vers le bon service ou la bonne personne.
- Gérer le suivi administratif des dossiers : classement, mise à jour, archivage et traitement des documents.
- Rédiger, saisir et mettre en forme différents courriers, comptes rendus et documents internes.
- Participer à la gestion des agendas, à l'organisation des rendez-vous et au suivi des échéances.
- Contribuer à la coordination entre les différents services pour faciliter la circulation des informations.
- Suivre certaines demandes clients et veiller à leur traitement dans les délais impartis.
- Appuyer l'équipe dans les tâches administratives du quotidien afin de garantir une organisation efficace.

Ce que tu pourras développer

- Une vraie polyvalence dans un environnement stimulant.
- Une aisance relationnelle renforcée au contact des clients et des équipes.
- Des réflexes solides en organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Une expérience concrète au sein d'une entreprise qui valorise l'implication et l'esprit d'équipe.

Si tu aimes être utile, apprendre au quotidien et contribuer à une ambiance de travail positive, tu trouveras ici un cadre idéal pour t'épanouir et faire la différence. Votre profil: Profil candidat recherché

Tu souhaites évoluer au sein d'une équipe dynamique, où l'accueil, le sens du service et la qualité de la relation client sont au coeur des priorités ? Ce poste est fait pour toi si tu aimes être au contact des autres, gérer plusieurs missions en parallèle et contribuer activement au bon fonctionnement d'une entreprise.

Ce que nous recherchons chez toi

Tu es une personne organisée, rigoureuse et polyvalente, capable de t'adapter rapidement à des interlocuteurs variés et à des situations différentes. Tu apprécies autant les échanges téléphoniques et physiques que le suivi administratif, et tu sais faire preuve de professionnalisme dans chacune de tes missions.

Tu as envie d'apprendre, de progresser et de t'investir dans un environnement stimulant où ton implication fera la différence au quotidien. Ton sens du service, ta réactivité et ton aisance relationnelle te permettront de contribuer à une expérience client fluide, agréable et de qualité.

Les qualités qui feront la différence

- Excellent relationnel : tu accueilles les clients avec courtoisie, écoute et dynamisme.
- Rigueur et sens de l'organisation : tu sais gérer les priorités et suivre les dossiers avec méthode.
- Polyvalence : tu passes facilement d'une mission administrative à une tâche de suivi ou de communication.
- Autonomie : tu avances avec sérieux tout en sachant demander de l'aide quand c'est nécessaire.
- Esprit d'équipe : tu apprécies collaborer avec différents services pour faire avancer les projets.
- Discrétion et professionnalisme : tu traites les informations avec confidentialité et fiabilité.
- Réactivité et sens du service : tu sais répondre rapidement aux besoins des clients et de l'équipe.

Les compétences appréciées

- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de suivi administratif.
- Aisance dans la gestion du courrier, des mails et des appels téléphoniques.
- Capacité à suivre des dossiers clients et fournisseurs avec précision.
- Connaissances de base en facturation, devis, règlements et relances.
- Facilité à mettre à jour des tableaux de suivi et des bases de données.
- Intérêt pour les missions liées aux ressources humaines et à la communication interne et externe.