AGENT D'ACCUEIL REMPLACEMENT 3 A 6 MOIS (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-13 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Descriptif de l'emploi

Vous recherchez des missions diversifiées au sein d’une ville en transition pleinement engagée à relever le défi des enjeux sociaux, environnementaux, économiques et démocratiques qui nous attendent ? Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe dynamique et relever des défis au quotidien ? Vous savez faire preuve de polyvalence ? Vous aimez les relations humaines ? Alors rejoignez une équipe engagée innovante et pluridisciplinaire, au sein de la mairie de Vauréal, et devenez le nouvel agent d’accueil de l’hôtel de ville.

Missions / conditions d'exercice

# VOS MISSIONS
• Accueillir les usagers physiquement et par téléphone (orientation, mise en relation avec les services)
• S’assurer de la qualité de l’espace d’accueil (propreté, actualisation des supports de communication)
• Renseigner sur des questions d’ordre général des habitants et transmettre aux services concernés
• Accompagner dans les démarches administratives (remise de dossiers – transmission des listes de documents nécessaires)
• Participer, en collaboration avec les communes de l’agglomération, aux procédures visant à renforcer la qualité accueil
• Assurer la transversalité entre les missions du guichet unique et celles de l’accueil du centre social/CCAS
• Gérer les rendez-vous du guichet unique (station biométrique, régie, état-civil, …)
• Gérer le planning lors des permanences du Maire
• Gérer les départs courriers
• Assurer la reprographie et la reliure de documents pour les services / associations
• Assurer la logistique (stock de papier/enveloppes, CERFA, statistiques de consommation, reprographie, reliure …)
• Réceptionner les livraisons et la remise aux services concernés

# SPÉCIFICITÉS DU POSTE
• Poste de remplacement à temps complet 3 mois renouvelable
• Contractuel
• Ponctualité indispensable pour assurer l’ouverture de l’hôtel de ville
• Présence un samedi sur 2

NOS +

• Rémunération statutaire, régime indemnitaire + prime annuelle
• Travail sur 4,5 jours
sem 1 : du lundi au vendredi
sem 2 : du mardi au samedi
(Planning aménageable)
• 37h/hebdomadaires
• RTT

Profils recherchés

# VOTRE PROFIL
• Avoir un grand sens du service public et de l’accueil
• Connaître l’environnement territorial et suivre l’actualité municipale
• Maîtriser le rôle et le fonctionnement des services
• Connaître les techniques d’accueil et de reformulation
• Avoir une grande capacité d’écoute et de patience
• Savoir rendre compte
• Assurer une transversalité avec l’ensemble des services
• Avoir l'esprit d'équipe
• Maîtriser les outils bureautiques et informatiques
• Savoir prendre des initiatives

# VOS QUALITÉS
• Faire preuve d’une grande discrétion et de neutralité dans les propos
• Aimer la polyvalence
• Savoir gérer son stress
• Être autonome et faire preuve de créativité