Responsable ADV
33k € a 43k €/anEstimé
Temps plein
COSMEVA
- Enregistrer les commandes et les prévisions clients
- Garantir la cohérence entre le planning et les demandes clients
- Préparer les projections de la demande Client par la gestion des prévisions
- Encadrer, fédérer et motiver une équipe de 6 Gestionnaires ADV
- Contribuer au développement des compétences et à la performance de l'équipe
- Organiser et coordonner l'activité du service en terme de répartition du portefeuille clients
- Gérer le suivi de la performance et l'amélioration continue de son service
- Faire appliquer les procédures Groupe afin d'assurer la livraison des commandes en quantité, délai et qualité
- Contrôler toutes les opérations de gestion des contrats de vente : de l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux clients en prenant en compte les contraintes industrielles du site
- Effectuer le lien avec le Service Commercial, la Production, le Planning et la Qualité
- Actions de productivité, faire progresser l'OTIF client, mettre en place des Bonnes Pratiques Supply Chain
- Participer à la planification industrielle (S&OP)
- Gérer la relation avec les clients
- Être en support aux équipes développements nouveaux produits pour assurer les lancements dans les temps
- Suivre la mise à jour des tarifs clients
- Statut cadre
- Rémunération selon profil.
- Prime de 12,5% d'un salaire annuel brut
- Comité Social et Économique (CSE).
- Restaurant d'entreprise.
- Mutuelle familiale.
- Études supérieures en gestion, commerce ou Supply-Chain
- Minimum 5 ans dans un environnement industriel international
- Vous avez déjà pratiqué sur un ERP et avez de l'appétence pour les outils informatiques d'aide à la décision (ACCESS, Excel)
- Vous êtes soucieux de la qualité de service délivrée
- Vous avez la capacité à gérer les priorités, vous hiérarchisez vos missions, vos demandes et vos efforts en fonction de la segmentation client et de la stratégie du secteur
- Vous caractérisez, qualifiez et quantifiez un besoin ou un problème, en vue de déclencher une action ou d'initier un projet. Vous pilotez votre activité à partir d'indicateurs de performance, et vous savez les faire évoluer
- Vous transmettez au bon moment les informations importantes auprès de vos équipes ou de vos collègues
- Vous êtes capable de confier de manière appropriée des tâches et missions à vos collaborateurs et d'en effectuer le contrôle
- Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe, à organiser les échanges avec les managers des autres départements et à maintenir la cohésion interne
- Vous maîtrisez l'anglais pour la bonne réalisation de vos missions
L'offre d'emploi a été publiée il y a 24 jours
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