Consultant interne H/F

La Direction Stratégie, accompagnement de la Transformation, Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, avec des anticipations à 3 à 5 ans des changements qui impactent nos clients, nos marchés et nos usages.

Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité.
Ces transformations se traduisent principalement par :

- la mise en œuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients

- l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante

- la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture

- la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement

- la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise

Rattaché(e) à un Manager LCL Consulting, vous travaillerez en étroite collaboration avec les sponsors et les Directeurs de programme sur les projets transverses et/ou stratégiques de LCL ou de ses filiales.

Vos principales missions seront de :

- Accompagner les directeurs de projet dans le pilotage et la mise en œuvre des projets stratégiques et transverses

- Définir la gouvernance du projet, le planning et le budget associé

- Suivre les réalisations, remonter les risques et les alertes, recommander des actions correctives, piloter et communiquer l'avancement du projet via des KPIs, des livrables, le suivi budgétaire et la consommation des ressources associées, organiser et diriger des ateliers et des réunions de co-construction

- Accompagner les Directions de LCL dans le changement, d’identifier l’impact du changement et adapter l’accompagnement. Définir le plan d’action adapté à chaque population. Aider à mettre à jour la documentation nécessaire. Identifier les difficultés et remonter les alertes le cas échéant.

- Favoriser le déploiement et l’acculturation des métiers à la méthodologie projet

- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe en charge de la méthodologie projet

- Être garant de la méthode projet en participant à l’acculturation des métiers et les accompagner dans la gestion de projet et la conduite du changement

Complément

- Participer activement à l’évolution et au rayonnement de la Direction de la Stratégie, accompagnement de la Transformation et Innovation afin d’être la plus utile possible pour les métiers et le développement de LCL et de ses collaborateurs, en étant force de proposition pour impulser la mise en place de nouvelles initiatives au sein du département et des directions.

• Poste avec management

  Non

  Cadre / Non Cadre

  Cadre

  Niveau d'étude minimum

  Bac + 5 / M2 et plus

  Formation / Spécialisation

  Ecole de Commerce / Université
  Vous bénéficiez d’au moins 5-7 ans d’expérience en gestion de projets et accompagnement au changement, idéalement en cabinet de conseil externe ou interne.Bonne compréhension des organisations et opérations de services bancaires et financiers.Une expérience dans le réseau de distribution est un plus.

  Niveau d'expérience minimum

  6 - 10 ans

  Compétences recherchées

  - Méthodologie projet (la pratique agile sera un plus)- Qualités de communication (rédactionnelles et orales) à des parties prenantes hétérogènes à des positions variées dans l’organisation (d’un conseiller en agence jusqu’aux organes de direction)- Rigueur et organisation- Capacités d'analyse- Techniques d’animation- Ecoute active, intelligence relationnelle et situationnelle- Curiosité, force de proposition et remise en question- Sens du collectif et capacité à travailler en transverse- Responsabilité et Autonomie- Agilité et adaptabilité pour composer avec des environnements en mouvement- Connaissances d’un métier front ou support de la Banque sera un plus (marché Entreprises, Banque Privée, RH, Finance, Marketing, etc…)- La maîtrise d’outil de Business Intelligence (type PowerBI, …) serait un plus

  Outils informatiques

  Microsoft 365 dont une bonne maîtrise de PPT et Excel

  Langues

  Anglais courant apprécié

• Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

  C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
  En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
  En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.