Chargé(e) d'accueil & Communication - Sports & Loisirs - Abbaye des Vaux de Cernay

Description de l'entreprise

Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que

• 144 chambres présentes sur 3 bâtisses
• 4 restaurants et 2 bars
• des espaces séminaires
• un Spa et des espaces bien-être
• un éventail d’activités

Description du poste

L’Abbaye des Vaux-de-Cernay est à la recherche d’un(e) Chargée d’Accueil & Communication, dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe du pôle Sports & Loisirs.

A ce poste, vous serez amené à accueillir et encadrer les clients de l’Abbaye ainsi que leurs enfants dans nos belles structures fraichement rénovées (Cinéma, gaming room, Barques et pédalos, fitness et espaces sportifs…)

1. Accueil / Réception

• Vous avez la responsabilité d’accueillir les clients et de présenter nos différents espaces (cinéma, karaoké, blind-test, gaming room, ferme pédagogique, ponton nautique…).
• Vous êtes en gestion du Pavillon des lumières
• Vous accompagnez et accueillez nos hôtes sur les différents espaces (Pavillon des lumières / Domaine).
• Vous assurez le suivi client à l’aide d’outils informatique (Outlook, Book4time, Opera).
• Vous avez la responsabilité de promouvoir les activités internes / externes.
• Vous procédez à la création de flyers / affichages permettant d’accroitre la communication (Indesign, Canva…).
• Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction client conformément à nos critères de qualité internes.
• Vous portez attention à l’accueil et informez nos hôtes sur l'organisation et le déroulement des différentes activités.

2. Missions annexes

• Vous êtes polyvalent et pouvez être détaché dans le Domaine.
• Vous participez à la conception et à la réalisation des animations et activités de loisirs et en faites la promotion.

Qualifications

Profil recherché :

• Vous avez exercé une expérience similaire dans l’accueil, évènementiel, animation
• Vous avez une connaissance des publics (enfance, adolescence et adulte)
• Vous avez un sens relationnel développé
• Vous êtes accueillant, dynamique et investi

Prérequis : 

• Être majeur
• Permis B
• Expérience dans le milieu hôtelier / évènementiel
• Anglais : Niveau B2 / C1

Lieu : Route de l'Abbaye,  78720 Cernay-la-ville, France

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.

«  L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » Laurent de Gourcuff

Informations supplémentaires

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

• Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
• Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

• 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
• Remboursement du pass Navigo à 100%**
• Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
• Prime de cooptation 
• Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• E-learning, good habits : formations gratuites sur application
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

*à partir d’un an d’ancienneté

** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement