Assistant administration des ventes (ADV) import et service client digital (H/F) Ajouter aux favoris
28k €/anManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) Administratif import et service client digital (H/F) Vos missions ADV & Service Client (majorité du poste)
- Saisie et contrôle des commandes.
- Gestion des étiquettes, bons transport, livraisons, transporteurs.
- Mise à jour des stocks & coordination achats.
- Gestion des appels entrants (majoritairement particuliers).
- Conseil, diagnostic simple, traitement complet du SAV.
- Communication écrite (emails, marketplaces).
- Devis, facturation simple, mise à jour de fiches produits.
- Participation aux notices (vérification, traduction, mise en conformité)
- Suivi commandes fournisseurs (Chine), containers et transitaire.
- Suivi des prix d'achat & délais.
- Collaboration directe avec la direction.
- À l'aise dans un environnement 100 % digital .
- Excellente maîtrise informatique & rédaction soignée.
- Très bon relationnel téléphonique.
- Capacité à gérer des clients particuliers parfois méfiants.
- Polyvalence naturelle : ADV / SAV / marketplaces / logistique.
- Anglais écrit apprécié.
- Dynamique, ouvert(e), à l'aise socialement.
- Sens du service, calme, empathie.
- Rigueur, fiabilité, organisation.
- Capacité à s'intégrer dans une petite structure et travailler en binôme.
Le poste ne convient pas aux profils peu digitaux ou trop « traditionnels ».
- Horaires : 8h30-12h30 / 14h-17h.
- Salaire : env. 28 K brut/an (selon profil).
- Avantages : intéressement.
- CDI - équipe soudée, entreprise saine.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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