Responsable de service Accès aux droits (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché hors classe
Attaché principal
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-13 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité de la Directrice Adjointe des Solidarités- CCAS, le responsable du service conçoit, met en œuvre et suit les actions mises en œuvre en matière d’action sociale sur la Commune.
A ce titre, il ou elle déploie une expertise, sensibilise et impulse des projets novateurs en lien avec les besoins recensés sur le territoire.
Par ailleurs, il suit le bon fonctionnement des actions, dispositifs et équipements gérés par le service notamment :
- Un pôle Accueil social, aides sociales légales et facultatives
- Une Maison de Droits (nouvel équipement) regroupant des travailleuses sociales spécialisées, des intervenants et permanences juridiques, administratives et sociales

Missions / conditions d'exercice

Contribue à la définition du projet global de la Collectivité en matière d’action sociale:
- Contribue à élaborer un diagnostic des besoins, une cartographie des ressources et une stratégie sur les enjeux d’action sociale : précarité alimentaire, grande vulnérabilité, non recours aux droits, prévention des impayés, violences, numérique…
- Animation partenariale et relation aux institutions (EDS, ASE, …)
- Veille sociale sur les évolutions réglementaires
- Conseille la Direction et les élu.e.s pour traduire les orientations en projets (équipe mobile grande précarité, zéro non recours, sécurité sociale alimentaire, simplification des aides, …)
- Met en place une démarche d’évaluation du service public rendu
- Expertise, propose et accompagne les évolutions organisationnelles du service
Animation d’équipe :
- Anime une équipe de 15 agents répartis en deux secteurs (2 sites)
- Assure l’encadrement direct de 3 agents dont une secrétaire et deux responsables de secteur
- Anime des espaces de dialogue, de réfléxion et de régulation avec l’ensemble du service
- Accompagne les cadres placés sous sa responsabilité, assure le conseil technique et le soutien aux pratiques professionnelles
- Suit et garantit le bon fonctionnement du service
Supervise l’activité du service :
- Mission d’accueil social dans une perspective d’amélioration du parcours, de la relation et réponse à l’usager, de proximité
- Mission d’instruction et d’accompagnement au recours aux droits dans une perspective d’élargissement des démarches accompagnées
- Mission d’aide à travers la gestion d’un fonds d’aides facultative
- Mission d’accompagnement social (RSA, Violences faites aux femmes, Prévention des impayés et expulsions)
- Mission d’information et de conseil à travers la mise en place de permanences spécialisées (Point justice)

Pilote l’activité :
- Définit les outils, procédures et s’assure de leur mise en œuvre
- Accompagne le service dans la mise en place et l’appropriation de systèmes d’informations
- Suit l’activité, définit les indicateurs, met en place des tableaux de bords, réalise des bilans, organise des COPIL, COTECH

Conduite de projets :
- Pilote des dispositifs et évènements de solidarité, contribue à leur amélioration : Pass solidaire, bons d’achats…
- Proposer et mettre en place des projets nouveaux en fonction des orientations politiques et des besoins du territoire notamment en matière d’aide alimentaire ou de soutien à la mobilité
- Impulser des outils d’animation favorisant la participation et l’innovation au sein de son équipe et avec les partenaires
- Contribuer aux schémas structurants de la Collectivité (ABS, CLS, …)

Participation, suivi et impulsion de partenariats :
- Créer et structurer le lien aux acteurs institutionnels (Service logement, Hygiène, Autonomie, PRE, Département..) et associatifs
- Copiloter et animer des instances partenariales : CPIL, Instance adulte vulnérable..
- Créer des outils de liaison
- Contribuer à visibiliser les actions portées par le service et la Direction en matière d’action sociale

Assurer la gestion administrative et financière du service: préparation, suivi du budget, régie de secours, recherche de subventions, secrétariat du service, communication interne et externe, notes de services, …

Profils recherchés

Connaissances pré-requises
 Politique sociale, dispositifs sociaux et environnement réglementaire
 Collectivités territoriales : fonctionnement et règles qui les régissent
 Expérience en management d’équipe et en conduite de projet
 Méthodologie de projet

• Formation et diplômes
Diplôme BAC +5 dans le secteur social ou CAFERUIS, ou DEASS avec expérience en management

Compétences professionnelles
 Qualités relationnelles
 Travail en réseau
 Organisation d’échanges collaboratifs avec les acteurs institutionnels
 Capacité d’animation
 Capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation
 Rigueur et organisation
 Force de proposition