Application Production Support H/F

Bienvenue chez BNP Paribas 

Rejoindre BNP Paribas, c’est intégrer un Groupe bancaire solide, engagé et tourné vers l’innovation. Au sein de la Banque Commerciale en France (BCEF), notre filiale Copartis – entièrement dédiée aux activités B2B – accompagne les acteurs financiers (banques, banques privées, sociétés de gestion…) grâce à une gamme complète de services informatiques et middle/back‑office dans les domaines des titres et de l’épargne.
C’est dans cet environnement dynamique, en pleine transformation et au cœur des enjeux opérationnels du Groupe, que nous vous proposons de rejoindre nos équipes.

Application production support H/F

Au quotidien, ça donne quoi ?

Vous intégrerez l’équipe en charge de la production applicative, garante du maintien en conditions opérationnelles de l’écosystème applicatif de votre périmètre. Vous assurerez aussi bien le support technique que le support fonctionnel pour garantir un fonctionnement fluide, fiable et sécurisé des traitements.

Vous veillerez au bon déroulement des batchs, des transferts et des workflows applicatifs, ainsi qu’à la pertinence des données métier. Dans un contexte d’évolution rapide, vous prendrez part à la gestion des releases et contribuerez à améliorer la qualité de service grâce à l’analyse des données, à l’automatisation et à la prévention des incidents. Vous interviendrez lors d’incidents pour restaurer le service, documenter les analyses, coordonner les actions et assurer l’éradication des problèmes. Vous assurerez le support technique et fonctionnel aux utilisateurs. Vous gérerez les incidents, restaurerez rapidement le service (référencement, communication, coordination, correction, rédaction des Post Incident Review) et garantirez l’éradication des problèmes rencontrés. Vous paramétrerez et suivrez le dispositif de supervision du périmètre confié. Vous assurerez le suivi des traitements selon le plan de production. Vous gérerez les éléments de capacité applicative en lien avec les besoins métiers. Vous réaliserez l’intégration technique des applications en vous appuyant sur les produits et services existants. Vous contribuerez aux processus de l’activité tout en assurant la conformité et la remédiation nécessaire.

Vous participerez à la mise en place et au suivi du monitoring, à la construction des tableaux de bord de production, au contrôle de la qualité fonctionnelle et technique des interfaces et des transferts inter-applications, ainsi qu’à la mise à jour des procédures d’exploitation. Vous jouerez également un rôle d’expert auprès des équipes ITOps.

Ce poste, basé à Rueil‑Malmaison , implique des astreintes et des interventions en heures non ouvrées , en cohérence avec le rôle critique de la production applicative.

Et après ?

Cette expérience vous permettra de développer une expertise pointue des environnements Mainframe, des architectures applicatives complexes et des enjeux de production. Vous renforcerez vos compétences en automatisation, en supervision, en gestion d’incidents et en coordination transverse.
À terme, vous pourrez évoluer vers des postes d’expertise technique, d’ingénierie d’infrastructure, d’exploitation ou encore vers des métiers liés à la production au sein du Groupe BNP Paribas, en fonction de vos appétences et des opportunités.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

• Un fixe annuel brut entre 45 000 et 50 000 euros et un variable individuel (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
• De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Êtes‑vous notre prochain Application production support ?

Vous disposez d’au moins 10 années d’expérience, et maîtrisez impérativement JCL, TSO, ISPF et les utilitaires standards IBM. Vous avez une expérience confirmée sur Axway EBICS et Secure Transport, ainsi qu’une bonne connaissance des environnements Mainframe z/OS. Vous maîtrisez également l’ordonnanceur Control‑M.

Vous êtes capable d’évoluer dans des environnements en transformation, de collaborer efficacement avec vos partenaires et les équipes, et de partager vos connaissances afin de contribuer à l’amélioration continue. Votre sens de l’analyse et votre orientation client sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. 

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.

L’éthique, au cœur de notre recrutement : nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus. 

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené·e à passer  un à trois entretiens maximum avec les équipes RH et/ou un manager opérationnel.
La Diversité, l’Égalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.