Responsable du service logement - CCAS Clermont-Ferrand

Détails de l'offre

Famille de métiers

Habitat et politique de la ville > Habitat, logement

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Mission générale du poste :
Sous l’autorité de la Directrice du Département des Politiques de Solidarités, la ou le Responsable du Service Logement assure le pilotage, l’organisation et la coordination des activités du service logement du CCAS. Elle ou il garantit la mise en œuvre des politiques publiques en matière de logement social, d’accompagnement social lié au logement et de gestion locative.
Elle ou il encadre une équipe pluridisciplinaire de 8,5 ETP composée d’agents administratifs et de travailleurs sociaux

Missions / conditions d'exercice

Missions :
- Assurer le management et le pilotage du service
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 8,5 ETP
- Organiser et coordonner les activités du service
- Fixer les objectifs et évaluer les résultats de l’équipe et à ce titre conduire les entretiens professionnels
- Accompagner les évolutions organisationnelles et le projet de service
- Élaborer les bilans d’activité et les tableaux de bord
- Participer à la définition des orientations stratégiques de la direction
- Piloter le Service d’Accueil et d’Information des Demandeurs (SAID)
- Garantir la bonne application de la réglementation relative à la demande de logement social
- Veiller à la qualité de l’accueil, de l’information et de l’orientation des demandeurs de logement
- Accompagner l’équipe dans l’installation et l’organisation du SAID dans ses nouveaux locaux (travaux en cours)
- Assurer l’interface avec les bailleurs dans le cadre de la gestion en flux des droits de réservation
- Développer et entretenir les relations partenariales et assure l’interface avec les bailleurs
- Accompagner et conseiller les élus représentants de la Ville de Clermont-Ferrand pour les Commissions d’Attribution des - - Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements (CALEOL)
- Participer, en lien avec la Métropole, à la mise en œuvre et au suivi de la politique de peuplement sur le territoire communal
- Assurer une veille réglementaire et stratégique sur les évolutions des politiques de l’habitat et du logement social
- Assurer le suivi et l’évaluation de l’activité du service
- Encadrer l’accompagnement social vers et dans le logement
- Coordonner les actions d’accompagnement social liées au logement
- Veiller à la cohérence des interventions auprès des publics accompagnés
- Développer les partenariats avec les acteurs du secteur social, médico-social et du logement
- Superviser les situations complexes nécessitant une expertise particulière
- Contribuer à la prévention des expulsions et à la sécurisation des parcours résidentiels
- Superviser la gestion du parc locatif du CCAS
- Superviser la gestion administrative, technique et sociale du parc locatif
- Garantir la bonne exécution des baux et conventions
- Veiller au suivi des impayés, à la prévention des contentieux et à l’accompagnement des locataires
- Coordonner les relations avec les propriétaires, bailleurs, entreprises et partenaires
- Assurer le suivi de l’occupation du Village Intergénérationnel du Clos des Vignes
- Produire les indicateurs de suivi et les bilans d’activité

Profils recherchés

Savoir faire :
- Réglementation relative au logement social et à la demande de logement social
- Dispositifs d’accès et de maintien dans le logement
- Fonctionnement des collectivités territoriales et des CCAS
- Environnement institutionnel du logement, de l’habitat et de l’action sociale
- Connaissance des partenaires institutionnels et associatifs
- Gestion locative et accompagnement social lié au logement
- Capacités de management et d’animation d’équipe
-Aptitude à conduire des projets et à accompagner le changement
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction
- Aptitude à travailler en partenariat et en réseau

Savoir être :
- Sens du service public et de l’accueil
- Connaissance des publics en situation de précarité
- Capacité à gérer les situations conflictuelles
- Qualités relationnelles, sens de l’écoute et du dialogue
- Organisation, rigueur et respect des délais
- Réactivité, autonomie et force de proposition
- Esprit d’équipe
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité