Technicien helpdesk n1 (H/F)
1 900 € a 2 000 €Intérimaire
ACTUAL ITS
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Rejoignez notre équipe pour une mission dynamique en informatique à Saint Aignan de Grand Lieu ! Nous sommes à la recherche de talents passionnés et polyvalents pour accompagner l'un de nos clients.
Vous êtes Technicien Helpdesk (H/F) et souhaitez relever un nouveau défi, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions clés : - La prise d'appels entrants (support N1): En moyenne : 20 sollicitations par jour - Le traitement des relances et du backlog - La qualification et résolution des incidents de premier niveau - La gestion des tickets via l'outil ServiceNow - La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur Ce que nous proposons : Une mission de 12 mois en CDD, avec une possibilité d'embauche à l'issue de la période.
35 heures de travail par semaine. Votre profil: Pour réussir dans ce poste, vous êtes à l'aise avec : - Matériel : PC, imprimantes, smartphones, tablettes. - Système : Windows 10 et 11, Active Directory. - Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook 365, suite Office - Réseau : Configuration et paramétrage des réseaux sur postes de travail. Nous recherchons un professionnel curieux, proactif et doté d'un excellent relationnel. Prêt à rejoindre cette belle aventure ? Répondez sans tarder à cette offre en nous envoyant votre CV ou n'hésitez pas à nous contacter.
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L'offre d'emploi a été publiée il y a 6 jours
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