Client Director (F/H)

ppL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. /ppDans le cadre du renforcement de sa direction commerciale dédiée aux comptes stratégiques, bEXPERIS France /b recrute un(e) bClient Director /b. /ppCe rôle clé s’inscrit au cœur de la stratégie de développement de l’entreprise et vise à structurer, piloter et pérenniser les partenariats avec les clients stratégiques d’EXPERIS. /ppVéritable référent(e) de la relation client au plus haut niveau, le/la Client Director est garant(e) de la performance commerciale, de la satisfaction client et de la création de valeur sur le long terme. En étroite collaboration avec le responsable delivery, dans une gouvernance bicéphale exigeante et alignée, il/elle assure la cohérence entre la stratégie commerciale, l’excellence opérationnelle et les engagements contractuels. /ppÀ ce poste, vous contribuerez directement au positionnement d’EXPERIS France comme partenaire de confiance, capable d’accompagner ses clients sur leurs enjeux critiques et leurs trajectoires de transformation. Vous piloterez des prestations d’infogérance mobilisant b360 collaborateurs /b, couvrant des offres bDigital Workplace, réseau, field, ITSM, transformation et services associés /b. /ppRattaché(e) à la Directrice Commerciale France, vous intégrerez une équipe de 4 Client Directors et aurez pour mission : /pulliPiloter un portefeuille de clients clés, de la définition des plans de compte à la performance globale, dans une logique de création de valeur durable. /liliÊtre l’interlocuteur(trice) de référence des clients, comprendre leurs enjeux business et structurer des partenariats solides avec les décideurs. /liliCo-piloter les comptes en binôme avec le responsable delivery, en garantissant l’alignement entre développement commercial, qualité de service et engagements contractuels. /liliConstruire et exploiter une connaissance fine des organisations clientes : cartographie des parties prenantes, circuits de décision, opportunités et risques. /liliDévelopper l’activité via la détection, la structuration et la négociation d’opportunités complexes, en assurant la responsabilité commerciale et contractuelle. /liliSuivre la performance des comptes (chiffre d’affaires, renouvellements, KPIs) et définir les actions nécessaires à leur pérennité. /liliMobiliser et coordonner les équipes internes afin d’assurer l’exécution des engagements et l’amélioration continue de l’offre. /li /ulpVous justifiez d’une expérience solide (minimum 10 ans) dans la gestion de comptes à forts enjeux et dans le pilotage de contrats d’infogérance. Vous excellez dans la vente complexe et la négociation auprès de décideurs de haut niveau, tout en identifiant les opportunités de développement et en anticipant les risques. /ppAutonome, pragmatique et responsable, vous savez établir des relations de confiance durables avec vos clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Vous communiquez avec clarté, faites adhérer vos interlocuteurs et mobilisez vos équipes internes pour assurer la qualité et la réactivité des services. Orienté(e) résultats et collaboration, vous fédérez vos équipes autour d’objectifs communs et mesurez votre réussite à la satisfaction durable des clients et à la performance collective. /ppVous souhaitez piloter des comptes à forts enjeux, créer un impact concret chez vos clients et participer à la croissance stratégique d’bEXPERIS France /b ? Ce poste de bClient Director /b vous offre l’opportunité de relever ce défi et de devenir un acteur clé de notre succès collectif. /p /p #J-18808-Ljbffr