Technicien Support Informatique - H/F

du poste :

Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer au bon fonctionnement des outils numériques au service des professionnels de santé ? Rejoignez-nous !
Au sein de l'équipe support informatique dynamique et bienveillante, vous participez activement à l'assistance des utilisateurs et au maintien en condition opérationnelle de notre parc informatique.
Vos missions s'organisent autour de plusieurs pôles clés :
Assistance et Gestion des Incidents : Vous assurez la hotline téléphonique, réceptionnez les demandes et réalisez le support de premier niveau pour accompagner nos agents hospitaliers dans la résolution de leurs blocages.
Déploiement et Configuration : Vous installez, configurez et déployez les postes de travail, les ordinateurs et l'ensemble des périphériques au sein des différents services de l'établissement.
Administration de Proximité : Vous créez, gérez et maintenez les comptes utilisateurs ainsi que leurs droits d'accès au réseau.
Suivi du Parc : Vous participez activement à la gestion, à l'inventaire et au déploiement des nouveaux équipements et logiciels.

Profil recherché :

Votre Profil :
Formation : Titulaire d'un diplôme en informatique (Niveau Bac+2 minimum souhaité - type BTS SIO, DUT/BUT Informatique).
Expérience : Débutants acceptés ! Une formation et une montée en compétences progressives sont assurées à votre arrivée.
Savoir-être requis :
Sens du service et de l'écoute : Vous aimez aider et savez vulgariser la technique
Esprit d'équipe et rigueur : Vous appréciez le travail collaboratif et documentez vos interventions avec précision.
Curiosité : Vous avez une réelle volonté d'apprendre et de découvrir l'écosystème informatique hospitalier.
C onnaissances des environnements Windows, Linux, des outils Microsoft et des bases des réseaux informatiques appréciées.