Réceptionniste de jour (H/F)
12.31 €/heureIntérimaire
JOBFORME
Premier point de contact de notre clientèle, vous assurez un accueil chaleureux et veillez au bon déroulement de leur séjour : • Accueillir les clients (check-in / check-out) et effectuer les formalités administratives. • Gérer les appels téléphoniques, les réservations et le traitement des courriels. • Informer et conseiller la clientèle sur les prestations de l'établissement et les activités locales. • Encaisser les règlements, facturer et contrôler la caisse en fin de journée. • Traiter les demandes et éventuelles réclamations avec diplomatie.
Profil
• Parler 1 ou 2 langues étrangères serait un plus. • Formation / Expérience : Formation en hôtellerie/tourisme ou première expérience réussie à un poste similaire. • Langues : Français courant et Anglais professionnel exigé (une troisième langue est un plus). • Outils : Maîtrise des logiciels de réservation FOLS • Qualités : Excellente présentation, sens du service, aisance relationnelle et rigueur.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 8 jours
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