AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Descriptif de l'emploi

Saisissez l’opportunité d’intégrer une collectivité dynamique, qui entreprend des projets d’envergure dans un cadre de vie exceptionnel !

Placé/e sous l’autorité du /de la responsable des services à la population, vous serez chargé/e de l’accueil de la mairie.
Vous véhiculez l'image et les valeurs de la collectivité auprès des usagers, 1er contact du public avec la collectivité.

Missions / conditions d'exercice

Accueil du public
Accueillir physiquement et par téléphone le public, l’orienter et le renseigner
Prendre des messages, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Identifier les demandes et orienter les personnes vers les services compétents
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Adapter son intervention aux différents publics : gérer les situations de stress et réguler les tensions si nécessaire

Gestion administrative
Gestion du courrier départ et arrivée, affranchissement
Gérer le planning de réservation des salles de réunion
Assurer le secrétariat et le suivi des dossiers sociaux de la commune, du centre communal d’action sociale (CCAS) et de l’agriculture en lien avec la responsable des
services à la Population
Gestion de l’affichage légal sur l’écran digital de la mairie
Assurer le service minimum de l’Agence postale en cas d’absence de l’agent en poste
Assurer le renfort des services à la Population sur des missions administratives générales (état civil, affaires scolaires…)
Effectuer les missions d’agent d’état civil

Profils recherchés

Savoir s’adapter aux logiciels métiers
Qualités rédactionnelles
Être organisé, rigoureux et méthodique
Être efficace, réactif et ponctuel
Être polyvalent et adaptable
Savoir travailler en autonomie et en équipe
Notions en langues étrangères appréciées
Rigueur
Vos compétences
Connaître l’environnement des collectivités locales
Sens du service public, discrétion professionnelle, secret professionnel et respect du devoir de réserve
Maîtriser les techniques d'accueil et de communication, d’écoute, de médiation et le fonctionnement d’un standard téléphonique
Maîtrise de l’environnement informatique (google, logiciels métiers)