Responsable du service communication
Mairie de FOSSES
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication > Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Fosses, Ville de 11 000 habitants située à trente kilomètres au Nord-Est de Paris et au porte du Parc Naturel régional Oise pays de France, bénéficie de tous les attraits et charmes d’une ville à la campagne. Arborée de champs et de bois et profitant de tous les services publics de proximité, la collectivité et le Centre Communal d’Action Social, sont mutualisés pour la gestion d’un peu moins de 200 collaborateurs. Sous la responsabilité de la Directrice générale des services, la responsable du service communication a pour missions :
Missions / conditions d'exercice
1/ Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication
Diagnostiquer et définir les besoins en la matière ;
Proposer, rédiger des contenus et suivre l’évolution des supports ;
Coordonner et mettre en œuvre des campagnes de communication pour valoriser les actions communales ;
Evaluer et analyser l’impact de ces supports et campagnes ;
Assurer une veille médias relative à la ville de Fosses et à la communauté d’agglomération (Fosses, chef-lieu) et analyse du contenu ;
Constituer des dossiers de presse en fonction des sujets d’actualité.
En lien avec la direction générale des services et la Maire et/ou son adjoint en charge de la communication, gérer et coordonner la mise en œuvre communicationnelle de ces événements, dans le respect des délais impartis et de la place de la Maire et des élus ;
Participer aux réunions organisées par les services relatives à la gestion des événements ;
Entretenir des relations régulières avec la presse départementale et régionale en vue de la promotion de l’information sur la collectivité et la vie locale. 3/ Organiser, optimiser et développer les relations relatives à la communication entre les services municipaux, les habitants et/ou les partenaires locaux
Encadrer les membres de l’équipe rattachés au service communication et superviser leurs missions ;
Piloter le suivi et le développement des outils de communication afin de valoriser les actions municipales ;
Veiller aux informations échangées à travers les supports gérés par la commune ;
Diagnostiquer et analyser ces informations/échanges au regard de l’environnement local et institutionnel ;
Relayer ces informations à la direction générale des services et à l’adjoint en charge de la communication et définir des stratégies de réponse adaptées si nécessaire ;
Assurer le suivi de ces stratégies de réponse, en lien avec les services de la ville et la direction générale des services ;
Suivre les publications (supports de communication de la ville) et garantir leur diffusion. 3 / Produire des contenus de communication
Rédiger, mettre en forme et préparer la diffusion d’informations liées à la vie de la collectivité locale et à son environnement en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics, à partir d’informations recueillies auprès de l’institution et de son environnement ;
Proposer le traitement de l’information dans le cadre d’opérations de communication ;
Construire des argumentaires visant à valoriser l’action municipale, en lien avec les différents services ;
Superviser la rédaction du mensuel municipal « Fosses Mag » ou de tout autre support à venir, selon la ligne éditoriale définie par la Maire et/ou son adjoint en charge de la communication ;
Superviser et produire des contenus adaptés aux outils numériques de communication de la ville.
Profils recherchés
Qualités professionnelles et personnelles :
Qualités rédactionnelles et relationnelles,
Organisation,
Rigueur,
Méthodologie,
Sens du Service Public,
Créativité et esprit d’équipe,
Sens de l’initiative,
Force de proposition.
Formation supérieure en communication, journalisme et métiers de l’information,
Aptitude à la concertation et à la transversalité,
Connaissances en PAO, photojournalisme et bureautique,
Maîtrise des réseaux sociaux. Exigences spécifiques :
Disponibilité et souplesse (amplitude des horaires, soirées et week-ends). Temps de travail et éléments de rémunération
Rémunération suivant la grille indiciaire de la catégorie en vigueur,
R.I.F.S.S.E.P ;
37h00 hebdomadaires avec génération de 12 jours de Réduction de Temps de Travail,
Congé Annuel : 25 jours + 2 jours de fractionnement,
Action sociale et participation mutuelle et prévoyance,
Planning hebdomadaire : du lundi au vendredi : variabilité des horaires possible et possibilité de réunions en soirée ponctuellement.
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...Management Oui Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Le service habitat privé et insalubrité est composé de trois agents : deux inspecteurs salubrité et un responsable de service. Le responsable de service a pour mission d’encadrer le...SuggéréContratTemps pleinContractuelTélétravail
1 960.46 € a 2 031.85 €
...présentes dans chaque agence, travaillent au plus près du terrain pour assurer un suivi personnalisé des expéditions et offrir un service fiable et sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la gestion des colis et garantir des livraisons optimales. Que ce...SuggéréCDI12.31 €/heure
...piscine Missions : Suivi des commandes, Traitement des réclamations clients, Analyse des problèmes clients, Remontées auprès du responsable, Contact avec les transporteurs, Négociation des litiges et conflits, Réponses adaptées aux clients, Saisie des données clients...SuggéréCDIContrat- 2 300 € a 2 800 €Estimé...démographique développe ses structures et services publics pour assurer un service de... ...autorité de la Directrice du CCAS, le/la responsable du service autonomie à domicile (SAD) contribue... ...- Compétences en gestion de projet, en communication écrite et orale et M22 - Sens du...SuggéréContratTemps pleinContractuelTravail à domicileTravail le week-end
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Gestion des services techniques et des bâtiments... ...Descriptif de l'emploi Le Département de la Loire recrute un Responsable de service (F/H). Finalités/contexte : Rattaché au directeur...SuggéréContratTemps pleinAlternanceTemps partielContractuelTélétravail2 jours/semaineTravail de jour
- 2 200 € a 2 700 €Estimé...client. Votre rôle est clé pour garantir une excellente qualité de service tout en optimisant la relation de confiance avec les... ...des réclamations. Vous collaborez quotidiennement avec le Responsable Clientèle, les Pôles mutualisés et l'exploitation pour garantir...Temps pleinContractuel
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...HIERARCHIQUE (N+1) : DIRECTRICE GENERALE DES SERVICES COLLABORATEUR(S) (N-1) : UNE... ...travail avec les élus de la Communauté de Communes et des Communes ainsi que proposer et... ...ET SOURCES DE MOTIVATIONS - Sens des responsabilités et du service public - Sens des...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
15k €/an
Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l’agence La Compagnie des Toits Val d'Oise Nord qui ouvrira ses portes début Novembre. En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits...CDI2 800 € a 3 200 €
...spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Manager Service Client H/F en CDI, sur un magasin de bricolage situé à Saint... ...Missions : En tant que Manager Service Client, tu es responsable de la satisfaction client sur ton magasin. Tu n'es pas seulement...CDI27k €/an
Nombre de postes : 1 Métier : Chargé de clientèle F/H Contexte : Lieu de loisirs familial esprit gaulois Missions : Gestion d'un portefeuille clients, Fidélisation des clients, Élaboration des propositions commerciales, Qualification des demandes de séminaires...CDIContrat2 250 € a 2 500 €
Job Description Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l’agence La Compagnie des Toits Val d'Oise Nord qui ouvrira ses portes début Novembre. En tant que chargé(e) de clientèle au sein...22k €/an
...signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité... ...réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l'interface avec l'exploitation....CDI- 2 300 € a 2 800 €Estimé...général de la fonction publique ) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder...ContratTemps pleinContractuel
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions... ...logiciels systèmes et infrastructures de communication - Gestion des travaux du service :... ...télécommunications - Autonomie, sens des responsabilités et d’initiative, - Capacité à...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
- 2 100 € a 2 600 €Estimé...l'emploi Sous l'autorité de la directrice générale des services le responsable du service élabore, pilote et met en œuvre la politique communautaire... ...à renforcer l'attractivité économique de la Communauté de Communes en développant des partenariats avec les acteurs...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
- 2 100 € a 2 600 €Estimé...Descriptif de l'emploi En qualité de Responsable Adjoint : Assurer l’intérim de la Responsable du Pôle pendant... ...Contribuer à l’actualisation de l’observatoire fiscal en lien avec le service Financier ; Mettre en œuvre les procédures d’incorporation des...ContratTemps pleinContractuel
42k € a 50k €/an
...transport, la logistique et la supply chain, recherche un(e) Responsable Service Clients Grands Comptes Aérien/Maritime H/F en CDI, basé(e)... ...vos qualités relationnelles et votre excellent niveau de communication ; vos compétences en gestion de projet et en négociation...CDIContractuel13 € a 14 €/heure
...Votre mission: Notre agence Supplay recherche pour son client, acteur reconnu du transport et de la logistique, un(e) assistant(e) service clients afin de renforcer l'équipe qualité et garantir une expérience client d'excellence. Vous serez l'interface privilégiée...Intérim26k € a 30k €/an
...et pratique pour appréhender au mieux nos outils, produits, services et techniques de commercialisation Vos missions et vos objectifs... ...(30/45 min) – en visio 3. Entretiens avec le manager et le responsable commercial (1 heure) – en présentiel L ’ensemble du...CDIContratTemps pleinEn remplacementTravail le matinTravail de jour- 2 000 € a 2 400 €Estimé...hôtellerie. Nous te confions ces responsabilités Accueil – Tu es la première personne... ...se sentira comme à la maison Service – Tu gères la mise en place et le service... ...les clients et l’équipe Attentif et communicatif - c'est ton état d’esprit Nos avantages...CDDTemps pleinContrat d'apprentissageEn remplacementTravail hybrideTravail de nuit
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu... ...), l'agglomération est composée de 42 communes membres (parmi lesquelles Sarcelles, Roissy... ...Juridiques et du Foncier un Un Responsable du pôle archives (F/H) Cadre d'emplois...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
- 1 900 € a 2 400 €Estimé...recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu... ...enjeux du poste : La Communauté de communes Senlis Sud Oise regroupe 17 communes et... ...un service Environnement, comprenant une responsable Prévention des déchets et économie circulaire...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
- 2 100 € a 2 600 €Estimé...contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'... ...Confirmé Descriptif de l'emploi Rattaché au Responsable des services techniques et grands projets, vous assurez l’organisation...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
25k € a 30k €/an
...clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un... ...des solutions concrètes pour leur résolution - Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, en français comme...CDIContratCDDIntérim- 1 900 € a 2 400 €Estimé...ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie. Rattaché(e) à l'agence de Senlis -... ...votre patrimoine. - Assurer la relation clientèle (accueil, communication…). - Assurer le suivi et les réponses aux diverses sollicitations...CDITemps pleinTélétravailRelocalisation
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Le/la salarié(e) du customer service s'assure de la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs demandes, en résolvant... ...et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité. Responsabilités principales : Elaboration des offres commerciales * Qualifier...Temps plein
24k € a 26.5k €/an
...impératifs clients Prévenir les installateurs / chauffagistes dans un délai de 2 heures en cas de problème Collaborer avec le service exploitation et le service client pour résoudre les incidents Gestion des urgences Trouver des solutions adaptées en temps...ContratTemps pleinIntérimSaisonnier (Été)En remplacement13 €/heure
...autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le poste Dans le cadre du renfort du service consommateurs, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vous assurerez la gestion et le suivi des demandes...IntérimRecrutement immédiat- 2 200 € a 2 700 €Estimé...un leader dans le secteur des transports des Coordonnateurs Service Clients H/F. Sous la direction de l'encadrement opérationnel... ...termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous...Travail temporaireContratTemps pleinSous-traitance
2 143 € a 2 593 €
...nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet,...Temps pleinTravail le matin
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- superviseur responsable relation clients
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