Gouvernant.e Général.e NB/F/H

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.

Gouvernant(e) Général(e) – CDI

Poste Cadre – À pourvoir rapidement

✨ Tu as le sens du détail, le goût de l’excellence et l’envie de manager une équipe avec exigence et bienveillance ? Rejoins nous !

Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) Général(e) , véritable chef d’orchestre du service Housekeeping, garant(e) de la qualité de nos espaces et du bien-être de nos clients.

Tes missions

Management & Organisation

• Encadrer, accompagner et fédérer les équipes d’étage au quotidien.
• Organiser les plannings et coordonner l’activité selon l’occupation de l’établissement.
• Former les équipes et veiller au respect des standards de qualité.

Supervision opérationnelle

• Garantir la propreté irréprochable des chambres, suites et espaces communs.
• Contrôler la qualité des prestations et assurer le suivi des interventions techniques.
• Veiller au bon fonctionnement du service et anticiper les besoins opérationnels.

Gestion & Qualité

• Gérer les stocks, commandes et besoins matériels du service.
• Assurer le respect des procédures d’hygiène, de sécurité et des standards internes.
• Participer activement à l’amélioration continue de l’expérience client.

Ton profil

• Tu justifies d’une expérience confirmée en housekeeping, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
• Tu possèdes un leadership naturel et un vrai sens du service.
• Tu aimes évoluer dans un environnement exigeant où le détail fait la différence.

Ce qu’on t’offre

✨ CDI – Poste Cadre

✨ Accès au  programme Marriott International : tarifs collaborateurs réduits dans +7000 hôtels à travers le monde.

✨Mutuelle prise en charge à 75% ;

✨Prise en charge des transports à 60% ;

✨Prime de participation annuelle ;

✨Nuitée + petit-déjeuner offerts dans l’hôtel après validation de la période d’essai.

✨Réelles  opportunités d’évolution en interne au sein du Groupe WiZiU 

Envie de rejoindre une équipe passionnée et engagée ? Nous avons hâte de te rencontrer.