Assistant ADV Export (H/F)

Description du poste

Start People Beauvais recrute un(e) Assistant(e) ADV !

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez être au cœur de la relation client ? Vous maîtrisez SAP et recherchez un nouveau défi au sein d'une entreprise dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions au quotidien

Gestion des commandes export

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Vérifier la conformité des commandes (prix, quantités, délais, Incoterms).
• Saisir les commandes
• Assurer le suivi jusqu'à la livraison finale.

Gestion documentaire export

• Établir et contrôler les documents nécessaires à l'exportation :
• Factures commerciales.
• Listes de colisage (packing lists).
• Certificats d'origine.
• Documents de transport.
• Déclarations douanières.
• Veiller à la conformité des documents avec les réglementations en vigueur.

Coordination logistique

• Organiser les expéditions avec les transporteurs et transitaires.
• Suivre les enlèvements et les livraisons.
• Gérer les litiges liés au transport ou à la douane.
• Assurer le respect des délais de livraison.

Relation clients

• Être l'interlocuteur privilégié des clients export.
• Répondre aux demandes d'information concernant les commandes et les expéditions.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.

Gestion administrative et financière

• Assurer le suivi des crédits documentaires et des garanties bancaires si nécessaire.

Reporting

• Suivre les indicateurs de performance (délais de traitement, taux de service, litiges)

Profil recherché

Votre profil

Savoirs

• Connaissance des techniques du commerce international.
• Maîtrise des Incoterms.
• Connaissance des procédures douanières et réglementations export.
• Notions de transport international et logistique.

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Utilisation d'un ERP (SAP, Sage, Microsoft Dynamics, etc.).
• Gestion administrative et documentaire.
• Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs simultanément.

Savoir-être

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Réactivité et capacité d'adaptation.
• Esprit d'équipe.
• Gestion des priorités.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Gestion, Logistique ou équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire souhaitée.
• Bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral)

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.