Secrétaire Administratif et Accueil H/F
22k € a 25k €/anEstimé
SADAC COMPIÈGNE
À propos de nous ⚠️ IMPORTANT : Aucune candidature déposée en concession ne pourra être étudiée. Notre service recrutement n'étant pas présent sur place, aucune information relative à ce recrutement ne pourra être communiquée par téléphone ou par e-mail. Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à déposer votre candidature exclusivement via cette plateforme. Citroën Compiègne, Groupe SOFIDA AUTO recherche un(e) Secrétaire Administratif et Accueil H/F en CDD jusqu'au 31 octobre 2026 Mission Véritable ambassadeur(rice) de la concession et premier point de contact de nos clients, vous assurez l'accueil physique et téléphonique tout en participant au bon fonctionnement administratif du service après-vente, vos missions consiteront à : Accueil clients • Accueillir les clients en concession avec professionnalisme, courtoisie et réactivité.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Garantir une expérience client de qualité conforme aux standards de la marque.
- Renseigner les interlocuteurs et transférer les communications vers les services concernés.
- Assurer la prise, le suivi et la transmission des messages.
- Gérer les priorités tout en maintenant un accueil téléphonique de qualité. octobre
- Saisir, contrôler et classer les documents administratifs.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Participer à la gestion du courrier et à diverses missions de secrétariat.
- Assurer le suivi administratif des règlements.
- Veiller à la conformité des documents et des opérations de facturation.
- Assurer le suivi et l'optimisation du planning selon l'activité.
- Contribuer à la fluidité de l'organisation du service.
- Expérience confirmée en secrétariat administratif obligatoire
- Expérience exigée en facturation
- Expérience impérative dans la gestion d'un standard téléphonique très sollicité.
- Expérience dans le secteur automobile est un plus
- Expérience dans la gestion de planning et la prise de rendez-vous est un plus
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Aisance relationnelle et téléphonique.
- Salaire fixe étudié selon votre profil, votre expérience et vos compétences.
- Primes variables.
- Mutuelle.
- Prévoyance avantageuse de la branche automobile.
- Club Employés : réductions et avantages auprès de nombreuses enseignes, billetterie, loisirs, voyages et offres partenaires.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 13 jours
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