CHEF DE PROJET POLE TV H/F/NB

Mission: Contrat : CDI Statut : Cadre Date de démarrage souhaitée : dès que possible Au sein de la Direction du Pôle TV et Diversifications de towerCast, le poste consiste ainsi notamment à gérer les projets commerciaux relatifs à l'activité TV mais aussi à assurer le maintien et le développement de la relation Après-vente et en collaboration avec tous les services de l'entreprise (notamment la supervision et l'Exploitation) pour assurer le meilleur accompagnement projet auprès des clients. Dans ce cadre les missions principales sont : Gestion des projets commerciaux (avant et après-vente) : Compréhension des positionnements et architectures associées Mise en place des réunions avant vente avec les services concernés (Experts, Infrastructures et commerciaux) Lancement/suivi des projets techniques une fois les prestations contractées L'assistance technique sur les incidents : Participer activement au suivi et à la résolution des problèmes rencontrés (incidents, gestion des cas dits de « zones sensibles ») en collaboration avec la supervision Elaborer les bilans de qualité de services (mensuels / annuels) pour les clients du Pôle d'activité (TV, réseau mobiles privés, etc) de towerCast et identifier les axes de progrès (RETEX) La prise en main des bases de données et SI : Participer activement à l'actualisation des bases de données ou référentiels de l'activité ou services TV opérés par towerCast Participation au processus des recettes clients : Réaliser des pré-recettes en collaboration avec la Direction de l'Exploitation et suivre les actions correctives associées Création / amélioration des processus de QoS en TV En dehors des recettes, mise en place d'un processus global d'amélioration de la QoS Participation aux projets de diversification de l'entreprise Prendre une part active dans l'introduction et le développement des outils d'IA appliqués aux usages towerCast, notamment au sein du Pôle d'activité Profil recherché: Quel est votre profil ? Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+3 à Bac+5, idéalement en télécommunications ou d'une école d'ingénieurs généraliste, et souhaitez évoluer dans un environnement technique alliant expertise, relation client et interventions terrain. Autonome et rigoureux(se), vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez synthétiser et restituer efficacement les informations. Vous appréciez les échanges avec les clients et êtes à l'aise dans un contexte mêlant technique et accompagnement commercial. Doté(e) d'excellentes capacités de communication écrite et orale, vous êtes en mesure d'interagir avec différents interlocuteurs et de représenter l'entreprise auprès de ses clients. Des connaissances en traitement du signal constitueraient un véritable atout pour réussir dans ce poste. Enfin, des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble du territoire métropolitain ; le permis B est donc indispensable. N'hésitez plus et postulez pour rejoindre TowerCast ! Pour aller plus loin, quels sont les avantages dont vous pourrez bénéficier ? Possibilité de bénéficier d'un abonnement pour faire du sport ou prendre soin de vous gratuitementPrime de participationDes menus variés et équilibrés avec des options végétariennes à moins de 5 euros préparés par le restaurant d'entreprise chaque jourDes tarifs préférentiels très avantageux, pour des événements culturels tout au long de l'année grâce au CSE (selon conditions)