Hospitality Manager - CDI (F/H)

Au sein des locaux de notre client se situant sur Paris 16ème arrondissement, vous avez pour objectif d'assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site. Pour ce faire, vous avez pour missions :

• Assurer un accueil prémium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
• Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
• Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés ;
• Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ;
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs.
• Élaboration et respect du planning d'activité.
• Gérer le planning d'usage ou de location : devis, planification, réservation, émission des factures…
• Gérer la réservation des salles de réunions
• Garantir les règles de vie, et assurer le bon fonctionnement du matériel à disposition en début et fin de journée et enclencher des interventions si nécessaire.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client. Avantages :

• Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
• CSE d'entreprise
• Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel brut
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
• Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.

Informations complémentaires :

• Lundi au vendredi : de 7h00 à 15h00 et de 11h00 à 19h00 dont 1h de pause (35h hebdomadaire) une semaine sur deux. Astreintes.
• Ce CDI est à pourvoir dès à présent !
• Vous êtes passionné(e) par le service client
• Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e)
• Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM)
• Vous avez un anglais professionnel (niv. B2 min)

Des études hôtelières ou encore une expérience dans l'accueil visiteurs, en conciergerie de luxe ou dans la relation client haut de gamme sont appréciées.