Community Manager en alternance (H/F)

A propos de MY DIGITAL SCHOOL: MyDigitalSchool Nancy s'est donnée pour objectif de former ses étudiants aux nouveaux métiers du digital au travers des formations web adaptées aux besoins des entreprises, accessibles en post-Bac et en admissions parallèles BAC+3 et BAC+4. L'école vous propose un enseignement professionnel à travers les Bachelors et MBA, certifié RNCP et reconnus en Webmarketing et Social Média, Webdesign, Développeur Web, Directeur Artistique et Expert Marketing Digital.

Le Campus de Nancy, c'est aussi :

Une MAC room pour que chacun puisse travailler dans les meilleures conditions

Du matériel photo et vidéo à disposition

Des espaces de coworking

L'Association BDE Horizon : organisation de journées et soirée à thèmes, partenariats, offres préférentielles... Elle contribue à fédérer des étudiants autour d'un même objectif : l'obtention du diplôme, dans une ambiance agréable et créer des souvenirs inoubliables aux étudiants du campus. Votre mission: Missions

Au sein d'une équipe dynamique, tu participes activement à l'animation de la communauté et au développement de la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Ton rôle est essentiel pour créer du lien avec les clients, renforcer l'engagement et contribuer à une expérience client positive et mémorable.

Ce que tu feras au quotidien

- Créer, rédiger et publier des contenus engageants adaptés aux différents réseaux sociaux.
- Animer et modérer les communautés en répondant aux commentaires, messages et interactions avec réactivité et bienveillance.
- Participer à l'élaboration du calendrier éditorial et proposer des idées de contenus créatifs et pertinents.
- Suivre les tendances, les actualités du secteur et les bonnes pratiques pour alimenter la stratégie de communication.
- Contribuer à la mise en place d'actions visant à développer l'engagement et la fidélisation des clients.
- Analyser les performances des publications et proposer des axes d'amélioration pour optimiser les résultats.
- Collaborer avec les différentes équipes pour valoriser les projets, les offres et les temps forts de l'entreprise.
- Veiller à la cohérence du ton, de l'image et des messages diffusés sur l'ensemble des supports digitaux.

Ce que tu apporteras à l'équipe

Grâce à ta créativité, ton sens du relationnel et ton envie de faire vivre une communauté engagée, tu contribueras directement à renforcer la proximité avec les clients et à offrir une communication authentique, dynamique et impactante. Votre profil: Profil recherché

Tu es passionné par les réseaux sociaux, la création de contenu et l'animation de communautés ? Tu aimes échanger, fédérer et faire vivre une marque au quotidien ? Alors ce poste est fait pour toi.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons une personne curieuse, créative et motivée, capable de s'impliquer pleinement dans la vie de la communauté et de contribuer à une communication digitale dynamique, cohérente et engageante. Tu sais capter l'attention, créer du lien et donner envie d'interagir avec des contenus pensés pour susciter l'intérêt et renforcer la proximité avec les clients.

Les qualités qui feront la différence

- Excellent sens du relationnel : tu aimes échanger avec les autres, répondre avec tact et instaurer une relation de confiance.
- Créativité : tu sais imaginer des contenus originaux, pertinents et adaptés aux codes de chaque réseau social.
- Réactivité : tu es à l'aise pour gérer les interactions en temps réel avec professionnalisme et bienveillance.
- Sens de l'écoute : tu prends en compte les retours, les attentes et les besoins de la communauté pour améliorer l'expérience client.
- Esprit d'équipe : tu apprécies collaborer avec différents interlocuteurs pour valoriser les projets et les temps forts de l'entreprise.
- Rigueur et organisation : tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle tout en respectant les délais et les priorités.
- Curiosité digitale : tu suis les tendances, les nouveautés et les bonnes pratiques pour rester force de proposition.
- Esprit d'analyse : tu es capable d'observer les performances des contenus et d'en tirer des pistes d'amélioration concrètes.

Ce que tu sais faire

- Rédiger des messages clairs, attractifs et adaptés à différentes cibles.
- Créer des publications engageantes qui reflètent l'image et les valeurs de l'entreprise.
- Animer une communauté avec énergie, diplomatie et sens du service.
- Participer à la construction d'un calendrier éditorial structuré et cohérent.
- Identifier les sujets porteurs et proposer des idées de contenus pertinentes.
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'optimisation des actions menées.
- Maintenir une cohérence éditoriale sur l'ensemble des supports digitaux.

Ton état d'esprit

Au-delà des compétences, c'est surtout ta personnalité qui fera la différence. Tu es enthousiaste, impliqué et animé par l'envie de créer une expérience positive pour chaque membre de la communauté.