Employé polyvalent magasin

Job Description

SMYTHS TOYS FRANCE est implanté dans 7 pays et s'impose aujourd'hui comme l'un des leaders européens du marché du jouet.

Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) magasin.

Rattaché(e) au Manager opérationnel du magasin, vous accueillez et accompagnez nos Clients et participez au développement du commerce.
La satisfaction Client est votre priorité, vous êtes dynamique et polyvalent,
Votre enthousiasme, votre passion pour l'univers du jouet est au cœur de vos actions !
Vous aurez notamment les missions suivantes :

 

1. L’Accompagnement du Client

• Accueillir les Clients
• Connaître et proposer les services et appliquer les principes de base de l’accueil et des techniques de vente

2. Les produits

• Réceptionner et mettre en rayon les produits en respectant les règles de merchandising
• Respecter le plein/propre/prix, réaliser les inventaires et gérer les commandes click&collect

3. L’encaissement

• Accompagner le client dans ses achats jusqu’à l’encaissement en respectant les procédures d’encaissement
• Aider le client à charger le ou les produits dans sa voiture si nécessaire
• Assurer la fluidité du passage en caisses, Gérer les retours clients

4. La sécurité

• Participer aux ouvertures et fermetures du magasin, Appliquer les règles de sécurité en magasin
• Contribuer à maintenir la réserve propre et rangée, Lutter contre la démarque en respectant les procédures
• Appliquer les bons « gestes et postures » en prévention de la pénibilité au travail, Veiller à la sécurité des biens et des personnes
• Contribuer à la propreté du magasin y compris la réserve, les locaux annexes et le parking.